■通讯员 朱敏锐

“感谢马鞍中队！感谢你们！”3月14日，陈师傅替妻子领到2.7万余元赔偿款，将一面锦旗送到绍兴市公安局柯桥区分局交警大队马鞍中队，感谢民警童烨辉和辅警陈杰。陈师傅说，柯桥交警让来绍务工人员感受到公正与温暖。

2月21日晚，汪阿姨步行上班途中遭遇交通事故。事故发生在柯海线与征海路附近，汪阿姨被一辆三轮车撞倒，只觉两眼一黑，胸口疼得要命，肇事车却直接溜之大吉。后经医院检查，汪阿姨的肋骨6处骨折。

待检查完，汪阿姨的家人才想起报警。马鞍中队值班人员第一时间赶到医院了解情况，但事发突然，汪阿姨能提供的线索不多，“只知道是一辆三轮车，驾驶员长啥样没看清……”

回到中队，事故处理组立即调取事发地监控查看。事情还没有眉目，2月22日一早，汪阿姨的丈夫陈师傅来到中队事故处理窗口，讲述自己的家庭情况和心中焦虑：“我老婆都50多岁了，这下还得在医院住上一段时间，家里实在不宽裕……”

窗口处理辅警陈杰对陈师傅焦急的心情表示理解，送走陈师傅后，他在工作之余反复查看监控。事发地存在监控盲区，陈杰根据比对分析，锁定一辆三轮车，接下来就是要找到车辆的落脚点。陈杰放弃午休时间，几次到现场查找，好几次无功而返，但是他没有气馁。他和副中队长童烨辉一起，结合视频调整调查方向，重新寻找车辆线索。3月1日，陈杰在镜海小区找到了一辆疑似车辆，经多方核实，该车驾驶员刘大爷正是肇事人。

为了解决后续赔偿事宜，童烨辉和陈杰又组织双方进行了多次沟通协商，这一切，汪阿姨和丈夫陈师傅都看在眼里。他们对交警充满了感激，因此事情处理一结束，锦旗就送到了交警队。