■通讯员 邓欢欢 郑茹茹

“谢谢你为我们的户口前前后后忙了12年，让我们感受到什么是祖国的亲人！”近日，胡女士分别走访温州市公安局瓯海区分局政务服务科窗口和分局郭溪派出所的户籍窗口，满心欢喜地将两封感谢信和两面锦旗分别递到户籍民警蔡晓娟和辅警金静波手中。

感谢信和锦旗，承载的是胡女士侄子杨先生一家满满的谢意。原来，杨先生1992年出国后，便一直在德国定居，国内的户口被依法注销。2012年，杨先生回国申请办理户籍信息，却由于历史原因受阻。之后几年，杨先生也曾尝试申请重新办理户籍，均未果。

“我年纪大了，落叶总要归根，这家一定得回。”面对杨先生一家想要恢复户籍的强烈愿望，金静波添加了杨先生微信，并与他保持线上联系服务。

12年来，杨先生恢复户籍的愿望一直牵动着辅警金静波的心。她深知，对于杨先生来说，恢复户籍不仅仅是身份的证明，更是他对家乡的眷恋和归属感的体现。今年3月，金静波了解到杨先生根据最新政策可以落户后，立刻主动联系杨先生，向其解释政策，指导他准备所需的材料。

因杨先生出国时间较早，国内历史材料留档非常少，更改姓名后身份信息又无法核实，落户迎来新的困难。金静波迅速向政务服务科上报会商，民警蔡晓娟在了解杨先生的情况后，仔细梳理杨先生的户籍档案，并分头联系杨先生及辅警金静波，搜集有关证据材料。在查阅20余本档案资料，筹备100余页调查报告和审批材料后，经上级部门审批，杨先生的户籍终于通过并恢复。

金静波第一时间将这个好消息告诉远在德国的杨先生一家，他们激动的心情难以言表。在异国生活了30多年，终于圆了“落户梦”，等不及下次回国，杨先生一家手写了两封感谢信，并制作了两面锦旗，委托国内的姑姑转交给民警蔡晓娟和辅警金静波，这才有了开头的一幕。