■记者 郑莲花 通讯员 李梦珅 周挺
6月底,杭州市公安局交通管理支队西湖大队北山中队党支部获评“浙江省先进基层党组织”。
这份荣誉沉甸甸。它不只属于此刻在岗的民警辅警,更属于这支队伍76年风雨兼程中的每一代路口“守望者”。自1950年建队以来,中队历经数次变革,始终坚守在城市治理的一线,创下建队以来“零违法、零违纪”的纪录。在中队辖区,一代代民警辅警迎送晨昏,把一个个路口站成一道道流动的风景,更将忠诚与信仰站成这座城市的精神地标。
多站一分钟,把小事做成“连心桥梁”
4月的一个早高峰,杭州西湖区保俶路上车流如织。辅警沈莹的视线越过斑马线,定格在一位徘徊的老人身上。这位头发花白的老奶奶拎着一袋菜,脚步迟疑,几次抬脚又缩回。沈莹穿过车流上前询问,得知老人腿脚不便,不敢独自过马路。
“我送您。”沈莹搀扶着老人,在早高峰的车流中“挪”了近一个小时。到了家门口,老人想问名字,沈莹却已转身归队。几天后,北山中队收到一封字迹歪歪扭扭的手写感谢信:“那个姑娘没留名,但我记住了她穿的警服。”
在北山中队,这样的温情瞬间俯拾皆是:铁骑为忘带准考证的考生开道护航,民警在街头为晕厥路人跪地急救……
中队将这份善意转化为长效的“延时机制”:街头主动巡查、发现即帮扶、事后有闭环。没什么宏大的设计,只是为了让每名民警辅警记住一件事——多站一分钟,多问一句话,多送一段路。这一分钟,暖的是人心,守的是这座城市最朴素的信任。
练在平时,把应急速度化为“本能”
“五一”劳动节当天,人流车流交织的北山路一派繁忙,民警祝文昊正在玉古路浙大路路口执勤。忽然,一名群众瘫倒在地,嘴唇、面色发紫,情况十分危急。
祝文昊快步跑上前去,一边轻声安抚惊慌失措的家属,第一时间拨打120,一边同步联动中队,紧急开通就医“绿色通道”。等待救护车的间隙,他全程守在患者身旁,持续观察体征、维持现场秩序,避免围观人群拥堵,耽误救治。
救护车抵达现场后,祝文昊当即驾驶警用摩托车、拉响警笛在前开道。在严守通行安全的前提下全速引路,仅用短短几分钟就护送救护车抵达浙江省立同德医院,为患者争取到至关重要的抢救窗口。
万幸送医及时,患者顺利脱离生命危险。没过多久,中队值班室接到一通电话,家属哽咽着说道:“您好,是北山中队吗?我代表全家谢谢你们!如果没有那名民警,后果真的不敢想……”
针对辖区景区、商圈密集,突发状况多的特点,北山中队自2020年起牵头建立警医联动长效机制,设立党员先锋岗,常态化开展急救实操、开道护送等专项演练,将应急预案刻进肌肉记忆。在这里,“练在平时”不仅是一句口号,更是守护生命的底气——让身体记住,当危险来的时候,脑子来不及反应,肌肉、机制先反应。
向前半步,把“单打独斗”变为多元共治
北山,地处杭州政治核心区与文旅核心区的交汇点。这里既有省两会的庄严会场,也有黄龙体育中心的热闹人潮。如何在数万人瞬时集散的压力下保持秩序?北山中队的选择是:主动“向前半步”。
去年,面对一场汇聚3万名观众的演唱会,中队提前一周联合街道、社区、派出所及场馆方实地踏勘,依托“党员突击队”制定精密预案。当晚,铁骑机动巡逻、定点岗精准疏导、无人机高空巡查,一张立体防控网高效运转。最终,中队在40分钟内完成全员疏散,无大面积拥堵、无群众投诉。
这“向前半步”,迈开的是责任,凝聚的是合力。中队不仅依托智慧铁骑、无人机等科技赋能,提升管理效能,更打造了女子铁骑特色品牌,以柔性执法传递城市温度。从校园普法到路口执勤,将隐患消除在萌芽状态,将服务延伸至前沿,真正实现从被动应对向主动治理的转变。
76年,足够让青丝变白发,足够让柏油路磨平鞋底,但从未改变北山中队对党忠诚的底色和为民服务的本色。中队先后被授予全国公安机关爱民模范集体、全国“青年文明号”、全省政法系统“先进党组织”、全省执法示范单位等。
如今,北山的红绿灯依旧按时切换,路口的身影始终准时出现。这支队伍依然在“浙”里,像西子湖畔的一块磐石,如宝石山下的一座灯塔,用每一次敬礼、每一次守护,诠释新时代“枫桥经验”的深刻内涵,在之江大地上书写着平安答卷。