■通讯员 王聪

“警察同志，我朋友让我帮他转一笔钱，我感觉他很可能被骗了。”12月7日21时许，桐庐县公安局富春江派出所接到刘先生报警，称其朋友张先生疑似遭遇诈骗。

接到报警后，民警迅速展开调查。经了解，当事人张先生收到一个快递，内含一份关于全国投诉平台退费操作的纸质文件，并附有一个QQ号码。由于张先生对某学习平台的服务不满，便添加“客服”号码咨询投诉及退费等相关事宜。

在与对方聊天的过程中，张先生按照对方的要求下载一款涉诈APP。在APP上，对方声称只有购买“基金”才能办理退费。于是，张先生在对方的诱导下，准备购买4.6万元“基金”。然而，对方称张先生因账号输入错误无法购买，需要通过现金交易。

张先生先取出现金2.6万元，按照对方的要求，用黑色袋子将现金包装好放入纸盒，并叫了一辆网约车将钱送往义乌。

之后，张先生还准备按对方要求，将微信里的2万元转给对方，但因转账限额未能成功，于是求助朋友刘先生代为转账。刘先生怀疑张先生遭遇诈骗，立刻报警求助。

了解情况后，民警立即联系网约车司机，但司机的电话一直处于通话中，订单显示马上送达目的地。民警紧急联系司机的妻子，请她帮忙联系司机徐某。经过不懈努力，网约车司机在即将到达目的地时接到电话，之后返回富春江镇，成功挽回2.6万元损失。

民警查看张先生与骗子的聊天记录发现，骗子让张先生寄送现金时，对网约车司机说是给老人送点东西，因没时间就叫了车送过去，这是骗子为避免引起网约车司机怀疑使用的话术。骗子还要求张先生提供包装盒图片、司机车牌图片、司机手机号码等信息，并承诺会报销运费。

民警对张先生详细剖析此类退费诈骗的手段和防范知识，提醒他遇到类似情况要提高警惕。

警方提醒：收到退费类信息时，要通过官方渠道核实，不要下载不明APP；通过购买基金或其他理财产品完成退费的，一律是诈骗；遇到要求通过网约车运送现金到指定地点的，一律拒绝，这是新型电信网络诈骗手段。