■通讯员 钱金婧

11月27日8时许，诸暨市公安局城中派出所接警大厅内，阮大妈将手中印有“为民服务 尽职尽责”字样的锦旗慢慢打开，在看到民警的那一刻，她的眼泪再也止不住，“扑通”一声朝民警跪了下去。她双手举着锦旗，流着眼泪不住地道谢，在场的民警、辅警连忙跑过去将她扶起……

原来，就在前一天的11时许，城中派出所接到阮大妈报警，称自己的包找不到了，需要帮助。正在周边巡逻的专职巡防队员陈连荣、吴良栋立即赶赴现场。

阮大妈称，自己早上到菜场附近的裁缝店修补衣服，印象中把包放在了裁缝店门口的椅子上，后来去买修补衣服要用的配件时，忘记拿包，等再回裁缝店时，包就不见了。而当巡防队员询问包中有无重要物品时，阮大妈的眼泪止不住地流了下来。她说，包里现金是没多少，但是有一条价值3万元的金项链——这是老公留给她的遗物。

裁缝店位于菜场附近，店门口人来人往，不知所措的阮大妈只好报警求助。“包丢就丢了，可里面有老公留给我的遗物啊！”看到阮大妈哭得越发伤心，巡防队员一边安抚，一边到附近居民楼和菜市场内走访并调取监控。沉浸在搞丢了亡夫遗物懊恼中的阮大妈已慌得六神无主，一直号啕大哭。巡防队员安慰她已经调取了附近监控，可去派出所里继续查找，一定会有希望。

在城中派出所，视频警员杨宇泽接待了阮大妈。杨宇泽耐心地陪阮大妈反复查看周边的监控视频。通过持续地翻看视频画面，他发现阮大妈到达菜场附近时，身上并没有背包！那包去哪里了？阮大妈也愣住了，但心急如焚的她却难以冷静下来思考。见状，杨宇泽耐心安抚大妈情绪，待她逐渐平静后，和她一同梳理早上出门后的路线，并仔细询问在去裁缝店之前是否还去过其他地方。

随着情绪的平复，阮大妈回忆起早上还去过理发店。“会不会忘在理发店了？”听到杨宇泽的话，阮大妈思索片刻，赶紧微信联系理发店老板，询问她的包是否落在理发店。得到理发店老板的肯定答复后，阮大妈心里的“大石头”终于落下，愧疚和自责的心结也解开了。此时，距离她报警还不到1小时。

看着忙前忙后为自己寻找失物的警员们，阮大妈感动不已，连连道谢。回家后，阮大妈当天便加急定制了一面锦旗，第二天一早就送到了派出所。

“我是11点28分报的警，12点20分就帮我找到了！”“我不知道昨天帮我的是谁，所以我来给派出所送锦旗！”“如果没有你们，我的包肯定找不回来了！”……一连串感谢的话又勾起了阮大妈丢包时的懊悔心情。情绪平复后，她再次鞠了一躬，不舍地离去。