■通讯员 金晓慧

接到“客服”来电，询问是否要取消百万保障自动扣费服务，并“贴心”指导如何取消，别信，这是诈骗。近日，义乌市公安局大陈派出所接到一起关于百万保障诈骗的警情。

“我妈被骗了，但她不信我，还向我借钱转账，能来帮我劝劝她吗？”10月16日，义乌市公安局大陈派出所接到潘女士报警，称其母亲白女士疑似遭到诈骗。大陈派出所反诈专班工作人员立即赶往其家中进行劝阻。

经现场了解，当天12时49分，白女士接到一个以“00”开头的境外电话，对方自称是抖音百万保障的客服，提醒白女士关闭抖音百万保障，否则每月将会产生2000元的费用并自动扣款。“2000元”“自动扣款”，听到这些，白女士瞬间慌了神，急忙询问如何关闭。

“按我说的操作即可取消。”随后，对方要求白女士下载3个屏幕共享软件，并以“需要验证身份信息、缴纳保证金”等理由让白女士提供自己的银行卡信息，并向指定账户转账1万元。白女士转账后，对方称还需转账2.5万元即可关闭该业务，之后会全款返还。

深信不疑的白女士想继续转账时发现卡里余额不足，便向其女儿潘女士求助。当潘女士询问借钱原因时，白女士却支支吾吾不肯告知。见母亲态度反常，接受过反诈宣传的潘女士察觉到不对劲，随即报警。

“我没被骗，他跟我说处理完就会把钱退回来。”见白女士仍执迷不悟，民警一改温和态度“质问”：“他是不是说每个月都要扣钱？叫你下载软件后就叫你转钱？一笔转完后又叫你再转一笔？”

见民警说的与自己遭遇的如出一辙，白女士这才对“客服”起了疑心。民警立即以案例释疑，向白女士讲解此类诈骗的套路，终于使她意识到自己遇到骗局。

警方提醒：如果你没有海外关系，以“00”或“＋”开头的境外来电几乎全是诈骗电话，请直接挂断；“百万保障”免费，不会“到期”或者“过期”；凡是陌生人要求开启屏幕共享功能的都是诈骗。