■通讯员 陈飞行

10月24日上午，68岁的麻女士在永嘉县公安局岩坦派出所民警的帮助下，摘掉“黑户”的帽子，领到了人生中的第一张身份证。

从民警手中接过户口本与身份证的那一刻，麻女士喜极而泣。麻女士是岩坦镇溪下乡人，但是长年在丽水市缙云县生活，没去派出所办理过身份证，也没有留下任何落户信息。“原来我不出远门，身体也一直很好，所以就没想到要去办身份证。”麻女士解释道。

最近几年，麻女士身体每况愈下，“黑户”的她出行、就医寸步难行，麻女士只能联系岩坦派出所寻求帮助。户籍室民警李欣欣了解情况后，将问题反馈给社区民警谷志成。为尽快帮助麻女士解决户口问题，谷志成和李欣欣深入溪下乡走访调查，详细了解无户口原因，同时查阅历史档案，核实麻女士的身份。

由于麻女士父母均已去世，知晓麻女士身份信息的人少之又少，如何准确调查麻女士的身份信息成为一个难题。为了尽快给麻女士落户，谷志成和李欣欣深入走访与麻女士相关的村民，又多次前往缙云县核实麻女士的生活轨迹。

经过调查，两民警顺利补齐了麻女士落户所需的全部证明材料，按照程序成功帮助麻女士恢复户口。

10月23日上午，麻女士包车150余公里从缙云来到岩坦派出所，将两面锦旗送至民警手上，表示感谢。