■通讯员 林霞

2月24日下午，张某某特意赶到三门县公安局海游派出所，将一面绣有“感谢俞钗警官 帮我战胜病魔”字样的锦旗送到辅警俞钗和值班领导黄俊锋手中，当面表达心中的谢意。

张某某曾乐观积极，然而在经历生意亏空和离婚后受到精神困扰，自此陷入自我封闭的深渊。“一旦情绪上来，我就十分暴躁，很难冷静下来。”张某某回忆。他的家人曾将他送医，也曾多次耐心劝导，然而效果欠佳，于是家庭氛围日渐压抑。

“首府警相邻”警民互动平台于2025年4月落地后，俞钗跟随民警丁浩然驻守在此处。在一次走访中，俞钗与张某某及他的家人有了第一次交集。“那天俞警官来家里，没有说教，只是陪我喝茶、听我倾诉。”张某某说，“他让我觉得，我还有价值，生活好像也没有那么糟糕。”

相识后，俞钗定期邀请张某某到自己家中或“首府警相邻”做客，用一杯杯热茶、一次次促膝长谈化解他的孤独，鼓励他积极参与各类社区活动，重拾社会连接。

“俞警官让我明白，精神困扰不是终点，而是重新开始的起点。”张某某说。在俞钗的陪伴下，他逐渐打开心结。

收到锦旗，俞钗也很惊喜。“只要你能想开，好好生活，那我就觉得我做的这些很有意义。看到你从‘心结’中走出来，比任何东西都珍贵。”俞钗说道。

近年来，海游派出所充分依靠大湖塘、西区、首府“警相邻”警民互动平台，将服务从“事后处理”延伸至“事前预防”，从“单点帮扶”拓展至“群体共治”。“我们希望每面锦旗都能成为警民关系的‘新起点’。”海游派出所所长舒洪标说。