■通讯员 祝巧巧“我什么时候才能拥有自己的锦旗……”这是宁波市公安局镇海分局交警大队蛟川中队民警马珂崴入警第一天发出的心声。初入中队，看到师父姚辉满墙的锦旗，羡慕之情油然而生。这份羡慕也在他心底种下了努力奋进的种子，激励着他在未来的从警道路上不断拼搏，用实际行动赢得属于自己的荣誉。

创新“破题”方法，拓展宣教维度

“交通事故预防的关键在于让交通参与者‘看得见’和‘被看见’……”4月10日晚上，马珂崴带队走进宁波市镇海区崇正书院，针对教师群体开展交通安全知识培训，提升教师群体的交通安全知识水平和宣讲能力，把教师队伍培训成为学生交通安全“管理员”和文明交通“宣传员”。为此，他着手研究交通安全宣传教育工作，站在各方当事人的角度，更深层次地发掘事故背后的安全隐患；针对不同交通参与群体，采用小实验、实景模拟、实地勘查等互动形式，使安全教育更加生动具体；打破屏幕与语言的局限，使宣教更为贴近实际，更好拉近与群众之间的距离，取得良好的宣教效果。2023年，马珂崴凭借出色的宣传能力，先后被评为宁波市公安局教官、宁波市公安局交通警察局“宣讲名师”。在大队领导的支持下，他在中队成立“安畅E+”宣教工作室，联合“镇灵通”“一路平安”等本地媒体开展线上直播宣传10余场，策划制作警示提示宣传片10余部，有效提高交通参与者“知危险、会避险”的能力。

巧用“答题”策略，侦破逃逸案件

“是一辆电动车撞了我，那人下车看了我一眼就直接走了……”李女士痛苦地说道。3月11日晚上，李女士撑着伞靠边在道路上行走时，忽然被一辆电动自行车撞倒，造成膝盖粉碎性骨折，而肇事驾驶员竟直接离开现场。当晚下着雨，事故地点较偏，视频画面只能看到一个模糊的身影，仅有的线索是遗留在现场的一块车辆碎片，调查追踪难度极大。马珂崴将视频画面反复放大、甄别，发现嫌疑人驾驶的电动自行车脚踏板位置有一个箱子，车尾灯是三角形的。根据这些细微的特征，他调取事故时间点、事故路段前后的视频画面，进行逐帧对比分析，终于锁定肇事车辆。

视频画面显示，嫌疑人撞人后一头扎进路边的一个工地，15分钟后再出现时，已经脱掉了外套，随即若无其事地回到家中。马珂崴立即带队前往嫌疑人家中。看到交警上门，嫌疑人非常惊讶，没想到交警这么快就找到自己。

“电动自行车肇事逃逸案件一直是我们工作中的难题，这类案件侦破周期长、耗费精力多，还需要投入大量警力。”马珂崴坦言，“针对这类案件，我们从接处警现场取证、调查追踪、询问取证到定责处罚都形成一套完整的处置方案。”

探寻“解题”思路，化解事故纠纷

“我这是养了五六年的老鸭，至少1000元！”当事人李某养的一只鸭子在无主状态下横穿道路，被一辆汽车辗轧，双方就鸭子的赔偿问题僵持不下。马珂崴灵机一动，搜出附近几家饭店老鸭煲的价格和附近菜市场的活鸭价格作为参考，结合李某的赔偿诉求，最终商定以450元的价格圆满解决这起纠纷。

在事故处理窗口，争吵屡见不鲜，从责任划分到赔偿金额，对方的一句埋怨、一个眼神……很多时候吵着吵着，双方甚至忘了为什么而吵。“交通事故不仅耽误当事人的时间，还会造成损失经济，所以他们到中队来处理时，往往都是带着情绪的。”马珂崴说，他的方法是先让他们把情绪发泄出来，在这个过程中梳理双方的诉求，找准问题的关键，再逐一解决。

马珂崴总能凭借敏锐的洞察力，从当事人混乱的争吵中找准切入口，巧妙化解矛盾，让双方握手言和。

“平凡的岗位也可以做出不平凡的业绩。”入警第一天，师父姚辉的这句叮嘱如同一颗种子，深深扎根在马珂崴的心中，成为他一路前行的动力源泉。

从警4载，马珂崴也有了一面属于自己的“荣誉墙”，就在他办公室的座位后面，每一面锦旗都是群众对他工作的高度认可。他用这种方式时刻提醒、鞭策自己：以匠心致初心，化平凡为不凡。