本报讯（记者 张先登 通讯员王仕鹏）“现在真是太方便了！我在上海工作，前几天公司要求提供无犯罪证明，我通过手机几分钟就搞定了。”近日，家住安吉县昌硕街道的张先生在使用无犯罪记录证明智能快办服务后高兴地说。

无犯罪记录证明智能快办服务是安吉公安创新推出的一项便民服务新举措。这项便民举措不仅让群众办事从“最多跑一次”升级为“一次不用跑”，更创造了从申请到办结最快3分钟的“安吉速度”。自今年4月服务上线以来，已累计办理3200余件，群众满意率高达99.8%。

以往，群众申请无犯罪记录证明，要到派出所窗口或者在“浙里办”APP上提交申请，公安机关在接受申请后，需要经过受理、审核、审批、办结等多个人工业务流程环节，平均办结耗时7个多小时。对于在外地工作或急需使用的群众来说，既费时又费力。安吉公安聚焦这一痛点，通过流程再造和技术创新，打造全流程智能化办理系统。

“智能快办”依托“浙里办”APP平台，实现线上办理；引入RPA（机器人流程自动化）技术，通过数据共享，系统可实时调取公安数据库信息进行比对，实现业务受理、审核、办结、出证全流程智能办。“我们建立了智能审核规则库，系统可以自动识别重复申请、身份冒用等风险。”安吉县公安局政务服务中心相关负责人介绍，“所有数据都经过加密处理，严格保障信息安全。”电子证明加盖公安机关电子印章，与纸质证明具有同等法律效力，可直接用于求职、入学、出国等多种场景。

“对于群众而言，实现了‘三个零’，零跑腿、零材料、零等待；对于公安机关而言，减轻了窗口工作压力，提升了服务效率；对于企业来说，员工入职等流程更加便捷高效。”安吉县公安局相关负责人表示，将以此次创新为起点，继续深化“AI+政务服务”改革，将“智能快办”模式拓展到更多高频事项，同时保留线下窗口服务，为老年人等特殊群体提供帮办代办，真正实现政务服务全覆盖。