■通讯员 吴承阳眼神明亮、温柔爱笑，穿上藏蓝色制服又英姿飒爽，她是一朵刚柔并济的“铿锵玫瑰”，她就是德清县公安局交警大队大队长方云。

迎难而上的“铿锵玫瑰”

1997年警校毕业后，方云就加入公安队伍，先后在刑侦、督察、审计等多个岗位磨砺。两年前，方云成为德清县公安局交警大队大队长。德清交警大队有民警71人、辅警350余人，人员管理工作不容

易。方云迎难而上，坚持从岗位管理角度出发，不懂就学，不会就问，加班成了常态，找老同志、老前辈开会请教成了常规操作，这股拼劲让她一步步推动交警队伍建设工作走上新台阶。

上任以来，方云开展了大量业务工作，同时积极发挥党总支书记“头雁”作用：健全民警辅警队伍严管制度，深化民警辅警常态监督管理；紧扣交警一线实战实际，落实各项从优待警举措；开展政治理论学习，筑牢思想防线；细化执法标准，出台《交通事故、危险驾驶案件移交规定》《德清县交警大队办案区候问看管工作规定》……杭州亚运会期间，她牵头在10天内完成亚运数字专用道建设，9天内完成高铁站交通组织方案变更，45天内完成15个拥堵点的设计改造，为亚运期间道路交通顺畅作出了突出贡献。

心系群众的“最美交警”

“如何让群众找交警更快一点？如何让交警服务群众更快一点？”这是方云一直思考的问题。组建一支机动灵活的交警铁骑队伍，推动“事故快处快撤”就是她的答案。从人员摸排、招募、训练到考核，方云在交警铁骑队组建中亲力亲为，为了更快熟悉交警基层工作、融入交警角色，方云更是抽出时间与铁骑队员同训练同处警，提高交通警情处理工作经验的同时进一步了解群众的交通安全诉求。

2023年交警铁骑队伍成立后，“事故快处快撤”机制在全县推广，事故处理时间从平均35分钟缩短至10分钟，作为全县民生实事项目在人大评议中满票通过。铁骑队伍不仅是事故处理的“硬核”力量，更是交通违法查处的“尖刀兵”，仅2023年铁骑队就交通违法行为5867起，解决求助185起。亚运会期间，铁骑队作为湖州德清赛区亚运服务保障的中坚力量，起到了至关重要的作用，女子铁骑队更是凭借女性善沟通、细心的特质，出色完成迎宾护航、巡逻安保、应急处突等工作，受到省市县各级领导的充分肯定。同年，铁骑队被推选为全省“最美浙警?最美警队”。

在方云的带领下，德清交警大队在12个城区路口及3个重点镇街路口安装“智慧云广播”系统，定时定向交通安全循环宣传的同时，利用“空地结合”方式，对路口行人、非机动车交通违法行为进行云喊话提醒。试点路口的头盔佩戴率提升5.13%，机动车右转礼让率提升10.07%。

方云还组织大队科技部门开发“智慧交警移动应用”平台，创新推出“道路实况”及“停车场引导”便捷服务小应用，实时展示群众热门出行点位的道路拥堵状况，引导群众一键导航停车。停车场引导项目获评湖州市十大金点子。“智慧交警移动应用”平台为群众提供“出行指南”，景区周边停车场使用率同比上升40%，节假日期间县内拥堵率同比下降8.9%。

关心同事的“知心姐姐”

无论刮风下雨，交警总在路上。每次看到同事们一身雨水一身寒地执勤回来，方云总会心疼：太辛苦了，衣服一整天都干不了，要是有个烘干机就好了。

就这样，方云在创建全县首个“枫桥式交警中队”（城区二中队）时建立雨衣烘干区。“雨水一键干”功能不但可以烘干雨衣，还能烘干雨鞋。这一举措得到省公安厅交管局的肯定，将雨衣烘干区列入“枫桥式交警中队”营房建设的必备条件之一。方云又考虑到民警辅警执勤时帽子易沾水变脏，湿漉漉的帽子不适合烘干，找来执勤帽制造商一起探讨研究，制作出防雨执勤帽。

方云就像个“知心姐姐”，对同事们的关爱体现在各个小细节上，她积极完善民警辅警休息区，建设健身房，提升食堂质量，提高“爱心早餐”标准……在她的带领下，德清交警凝心聚力，用责任和担当为群众创造安全有序、和谐畅通的道路交通环境。