■通讯员 章程凯 杨嘉琛

近期，通过拨打FaceTime视频电话，冒充微信客服实施的电信网络诈骗案件多发。有骗子在凌晨拨打诈骗电话，一位八旬老人接听电话后起疑，拨通了报警电话。这个操作，让他保住了215万元。

近日凌晨5时，温州市公安局瓯海区分局梧田派出所接到报警电话，辖区居民八旬老人周爷爷疑似遭遇诈骗。

值班民警迅速出警，赶往周爷爷家中。“已经转了一笔……”得知周爷爷已经转账，民警当即查看他的手机，发现手机内除了转账记录，还有数条FaceTime通话记录。随即，民警联系瓯海反诈中心，第一时间开展紧急止付工作，根据周爷爷提供的账户信息，转账被成功冻结。

原来，当天凌晨1时多，家住温州瓯海的周爷爷接到一个陌生的FaceTime电话。对方自称“微信客服”，告知周爷爷微信里开通的免费“百万保障”即将到期，如果不及时退订，每月将会自动扣费800元。

周爷爷发现自己微信里确实显示这个业务，担心扣费，遂表示需要关闭该功能。随即，他被“客服”转接至“银行工作人员”处。“银行工作人员”称，要开通资金安全保险才能关闭百万保障功能，因操作流程复杂，有更适合老年人操作的简单方法，将银行卡内资金转入“安全账户”验证审核，审核通过后会立即退还资金。

周爷爷信以为真，按对方要求向其提供的“安全账户”转账2万余元。可没过一会儿，对方改口称验证金额不够，需将余额全部转入“安全账户”。周爷爷这才心生疑虑，拨打报警电话求助。

了解事情的前因后果后，民警告诉周爷爷这是一起冒充微信客服的电信网络骗局。在民辅警的帮助下，周爷爷转出的2万余元被成功止付，卡中的215万元也保住了。

民警介绍，“百万保障”是微信为用户支付账户提供的一项免费的安全保障服务，当支付账户因被他人盗用导致资金损失时，可按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元。微信支付“百万保障”不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，也不会影响个人征信。

警方提醒：当接到陌生来电，无论以何种理由，只要提到关闭微信“百万保障”功能的就是诈骗；如果很少用到FaceTime，建议直接关闭该功能，如果日常频繁使用FaceTime，建议拒接除联系人以外的所有来电。