■通讯员 陈秋霞 蔡飞

这是一次“无声”的反诈劝阻，一支笔、一张纸，成了反诈预警员耿黎明与钱女士沟通的主要工具，全力消除钱女士受骗隐患，收获“无声”点赞。

近日，长兴县公安局虹星桥派出所接到反诈预警，称辖区有群众疑似遭遇电信网络诈骗。接到预警后，反诈预警员耿黎明立即拨打电话联系当事人钱女士（化姓），准备见面劝阻。然而，耿黎明接连打了好几个电话，都无人应答。

情况紧急，耿黎明赶往钱女士家中找人，并尝试通过短信联系钱女士“我们在你租的房子门口”，正当焦急的时候，“你好！我在某厂上班”，耿黎明收到钱女士的短信，“有个反诈骗宣传要给你说一下，你在门卫等我一下，我现在过去找你”，耿黎明立刻赶到其所在的工厂。

原来，钱女士是一位聋哑人，所以才没有注意到预警员的电话，了解钱女士的情况后，耿黎明努力用手比划，但钱女士并不能完全理解他的意思。

在一时无法找到手语翻译的情况下，耿黎明一边安抚不知所措的钱女士，一边拿来纸和笔，在纸上开展反诈劝阻。

“这个软件是做什么用的？是否转账？”征得本人同意，耿黎明查看钱女士的手机下载了好几个疑似棋牌赌博类诈骗App，钱款随时有被诈骗的风险。

一笔一划中半小时过去了，一番“无声”沟通后，钱女士终于意识到存在的风险，耿黎明帮助其卸载了涉诈App，并下载了“国家反诈中心”App。

钱女士用手语对耿黎明竖起大拇指，表达着他的感谢之情，并在纸上写“谢谢你提醒我”。密密麻麻的字，传递浓浓警民情，为这场半个多小时的“无声”反诈劝阻点赞。