■通讯员 何思慧

5月27日夜晚，S38台金高速公路东延台州市区连接线椒江方向1km+700m处，发生两车剐蹭事故。这本是一起普通的交通事故，却因为一方驾驶员和3名乘客皆是聋哑人，变得不同寻常。

21时25分，民警唐兴亮和张炜第一时间赶到现场。夜色中，他们发现小车因事故导致左前轮爆胎，几名聋哑人正试图自行更换轮胎。高速公路上车流飞快，夜晚视线不佳，自行换胎极其危险。

两名民警也面临着一个特殊的挑战——如何与这些说不出话的驾乘人员进行有效沟通？

没有犹豫，他们拿出手机。在闪烁的警灯下，他们一个字一个字地输入：“浙江高速公路拖车免费，不能自行更换轮胎，车上人员都没事吧？”看到屏幕上的字，几位聋哑人恍然大悟，连连点头，听从交警指挥转移至安全地带。

事故处理过程中，交警得知这几位聋哑人是从西芹上的高速公路，正要前往路桥，因变道不慎引发事故。了解到他们的特殊情况后，张炜主动承担起更多责任——帮助他们联系保险公司，安排拖车，全程陪伴处理事故。从抵达现场到最后拖车将事故车辆拖至下洋顾，他们前后忙碌了一个多小时。

在事故得到妥善处理后，几名特殊驾乘人员向民警竖起大拇指，脸上洋溢着真诚的谢意。这个简单的手势胜过千言万语，它是对民警最好的肯定。两名民警继续耐心打字：“还有什么需要我们帮忙的，什么不懂的，打字告诉我，我们是台州高速交警五大队沿江中队的。”

夜色中，警灯闪烁，这场无声的救援，却充满了温暖的“对话”。唐兴亮和张炜用耐心和专业诠释了什么是“人民警察为人民”。