■通讯员 潘梦莎

外国留学生外出游玩不慎迷路，人生地不熟，语言不通，怎么办？别担心，在中国，只要找到人民警察，问题就解决了一大半。

“Ican'tfindthewaytocity.（我找不到去市区的路了。）”近日，绍兴市公安局上虞区分局110报警服务台接到一名外国人求助。接警员立即启动三方通话，连线出入境大队有英语专长的辅警陈芝，及时沟通情况。

经了解，求助的两人是上海某大学的留学生，当天一早赴上虞旅游，没想到在雪花潭景区迷了路。眼看天色渐暗，地处偏僻景区的他们打不到车，便想到了报警求助。

因两名外国留学生无法准确描述所处位置，接警员添加其微信后，通过位置共享确定其具体方位，随后下发指令至上虞区公安分局下管派出所。所内值班民警吴旭栋立即赶赴现场。

“We'relost,weneedtogotorailway station.（我们迷路了，想前往火车站。）”两名外国留学生在路边正焦急等待，看见穿着制服的民警后，激动地边说边比画。“Don't worry,wewillhelpyou.（别担心，我们会帮你们的。）”吴旭栋暖心安抚，明白两名外国留学生的需求后，将他们接到派出所暂作休息，并送上水及食物，随后安排车辆将其送至上虞城区，并帮助两人打车抵达火车站。

“……Youareveryhelpfulandsincere. YoursincereworkmakesChinaoneof thesafestcountryintheworld……”两名外国留学生顺利抵达学校后，特意向民警发来一条表示感谢的英文短信，并称赞民警的真诚工作使得中国成为世界上最安全的国家之一。