■通讯员 饶雨心 袁彬

“没想到民警处置这么高效，帮我追回了全部损失！”被骗的4万元失而复得，6月22日一早，余女士拿着锦旗来到衢州市公安局衢江分局樟潭派出所。

樟潭派出所辖区为城区，自建房林立、外来人口集聚。派出所深化“两队一室”勤务机制改革，将指挥、社区、案件办理和执法监督力量进一步向前端延伸，推动警情处置更快、矛盾化解更早、风险防范更实。

警情一响，指挥室先动起来

走进樟潭派出所综合指挥室，辖区重点区域实时画面、警情热力分布、警车巡逻轨迹在电子大屏上同步呈现。

值班所领导每日坐镇指挥室，依托“一警一协同”机制，统筹视频岗、研判岗、巡处队和PTU街面巡逻组开展处置，从“接到再办”向“研判在前、处置前移”，让“快”和“准”落到每一次警情。

一次盗窃警情中，综合指挥室告警声响起，视频岗、研判岗队员立即围绕案发地周边监控展开追踪，很快锁定嫌疑人活动轨迹。值班所领导随即调度所内警力前往抓捕，并呼叫PTU街面巡逻组协同处置，迅速抓获3名嫌疑人。

社区民警，扎根在群众中间

“不用派人来啦，我已经在现场开始调解了！”不久前，樟潭派出所接到新农都一起纠纷报警，驻在新农都警务室社区民警毛群锋在接警群里回复。不到10分钟，这起矛盾纠纷得到化解。

让社区民警在社区，让警务力量沉下去。樟潭派出所社区民警辅警80%以上工作时间下沉村社，与网格员同址办公；每日安排2名社区民警负责动中接处警，其余社区民警常态驻守责任片区，就地发现矛盾、就地化解纠纷。

临江片区重复警情较多、治理难度较大。今年，樟潭派出所联合临江社区、物业公司开展为期两个月的专项整治，建立联席会议和信息互通机制，明确“网格发现、公安处置、双向反馈”协作流程，将社区警情全量推送至网格。其间，社区民警、辅警与社区干部共摸排并联动化解矛盾纠纷56起，开展面对面反诈宣传1433人次，纠纷警情和涉诈警情双下降。

快侦快破，把规范贯穿始终

“今天早上报案，下午就破案了。真没想到这么快就能找回来！”电动车失而复得，辖区居民周先生握着民警的手连连道谢。

每天，樟潭派出所两名办案民警专职负责当日现发案件即时研判，“首接即侦、同步上案”。盗窃案发生后，综合指挥室视频岗同步追踪，案件办理队跟进落地，形成“即案即侦、快侦快破”处置闭环。

快侦快破，也要规范办案。为提高执法质量、强化全过程监督，樟潭派出所将案管中心和法制监督岗融合运行，建立执法问题所领导盯办群，制定执法巡查监督双向评价绩效表，形成“执法巡查监督工作每日动态”，落实24小时现场执法实时视频巡查，动态更新执法“错题集”。今年以来，巡查整改隐患1154个，执法问题整改率达100%。