■通讯员 舒婷鸿
每到寒假,学生报名驾考者明显增多,金华市公安局交管分局车管考试中心都会比平时忙碌,今年却不同以往。金华交管部门对预约失败的考生精准推送引导短信,指导考生快速预约成功,减少预约失败率,缓解考生排长队的困境。
车管考试中心考试科民警钱卫兵介绍,考生根据短信内容指引,可以查看到全市的汽车、摩托车的各科目考场所在位置、计划考试人数、已预约人数及预约成功率等信息,为合理预约提供参考。
这一创新举措在去年暑假期间、“十一”国庆等高峰节点的试行中取得了不错的成效,金华市各个机动车驾驶证考场及各科目考试预约成功率都有所上升。寒假前,交管部门预先评估报考数量,提前规划考试车辆数量,将考试计划容纳人数整体增加10%。
金华摩托车驾驶证考试网上自主预约也已在全市范围内实现,以往需要通过驾校教练预约且预约成功后无法更改的麻烦不复存在,考生可通过交管12123APP自主选择考试时间。
交管部门还创新突出“考官划重点”,分析归纳往年考试失分最多的项目,编辑整理后用短信推送给报名各科目的考生,以便他们及时开展针对性训练。在候考大厅的屏幕上,还有考官“出镜”讲解考试注意事项。将教练培训质量纳入评估,定期统计公布考试合格率,会同交通运输部门对排名靠后的驾校教练给予相应惩戒。这些措施实施以来,驾考合格率提升10%,考生重复考试次数及考试监考工作量均有所减少。
驾驶人考试申请受理智能审核工作在全市推广,大大缓解了基层警员的工作负担;实时监控考试车内考生、安全员的一举一动,在候考大厅轮番播放,接受候考人员“云监督”……“近年来,我们持续提升交管服务质量,从民众需求出发,让大家感受到政务服务的便捷和高效。”金华车管考试中心考试科科长陈俭说。