■通讯员 冯丽敏
开发建设浙里移民系统、探索外国人创业无忧“一类事”改革、全市社区设立社区移民事务服务站……近年来,义乌公安始终秉持“出入有境、服务无境”理念,探索实践境外人员管理新举措新模式,助力打造优质国际贸易营商环境。
数字化改革,打造优质国际贸易营商环境
4月1日,浙里移民系统开通试运行,推出政策咨询、在线办理、中介服务、创业就业、移民融入等功能应用,目前7家中介服务机构、210多家涉外企业入驻,推动了企业和外籍人才“双向奔赴”。
同时,积极探索外国人创业无忧“一类事”改革,通过不断优化线上线下外资企业登记、工作许可、工作居留业务“一站式”办理流程,为外商提供线上“一站式”申请、线下“只跑一次”的便利服务,改革以来已为1万余名外商提供便利。
“交流能够顺利出行,还要感谢义乌出入境为我们‘保驾护航’。”近日,浙江吉利汽车有限公司近百名员工顺利前往欧洲及东南亚地区进行技术交流。前期,义乌出入境管理部门积极安排企业服务联络员与企业对接,并通过“11087”助企专窗为企业员工办理加急业务,确保按时出行。
作为“新丝路”万里征程的第一站,义乌公安积极融入“一带一路”战略,持续助力义乌企业“走出去”。2023年以来,为各类企业答疑175条、非工作时段受理业务89件次、加急办理52件次,服务1614人出境参展开拓市场,受到广大企业一致好评。
“15分钟服务圈”,打造义乌特色国际版“枫桥经验”
今年清明节,后宅街道金城社区移民事务服务站举办了义乌市优化国际化营商环境涉外服务10项举措外商专场说明会暨金城社区清明节主题活动,民警解答了外商创业办证的政策,带领外国友人同过“中国节”,营造了亲融睦邻的浓郁氛围。
像后宅金城这样的移民事务服务站,义乌共有8个,分别分布在外国人较为集聚的社区。
近年来,打造“15分钟服务圈”成为义乌公安持续优化营商环境、提升境外人员归属感的有力举措。高标准建设1个移民事务服务中心和8个移民服务站点,入驻专业化团队和社工,同步推出法律咨询等13项“家门口”移民融入服务,成为境外人员在义乌的第二个“家”。
同时依托社区移民服务站点,指导组建“商友联盟”等10余个外籍志愿者团队,充分发挥“外籍老娘舅”作用,开展涉外矛盾纠纷排查化解,有效促进移民融入。2023年以来,调处涉外矛盾纠纷52起,外籍人员参与志愿服务100余人次,纠纷调解率达98%,形成了义乌特色的国际版“枫桥经验”。