■通讯员 洪盛涛

“余警官，因为本人冲动，跟父亲吵架闹得不愉快，但经过你们的帮助，现在我和父亲相处得很好。你们工作忙，还一次次家访……”近日，开化县音坑乡儒家村村民叶富军满脸愧疚地对回访民警说。

开化县公安局音坑派出所突出防范主责主业，努力打造“群众家门口的派出所”，推行“警踪纳管”服务，即对应急处警暂时平息但又可能出现反复的涉及“邻里、感情、土地、劳资、医疗”等纠纷类警情，落实到责任民警，以“走访、联访、回访”方式，来达成当事方“气顺、理清、事了”的防范工作闭环。

“之所以推行‘警踪纳管’服务，是基于社情警情的研判，有些貌似平息的事态，由于已有情感裂痕，可能会引发新的矛盾纠纷。要消除这种‘不确定’的风险隐患，需要我们公安机关和社会力量加以修复和治愈，做到防患未然。同时，也是进一步下沉警力，促进年轻民警锻炼成长，走好从警之路‘第一步’。通过走访服务，走近群众，了解群众，实现依靠群众强化治安管理的目的。”开化县公安局音坑派出所所长王胜介绍说。

3月17日，音坑派出所接到辖区上城村发生的疑似家庭暴力案件。民警迅速赶到现场，经调查系朱某和汪某夫妻因家庭琐事发生争吵并互殴。经现场制止和告诫处置，事态很快得以平息。4月10日，责任民警再一次回访这对夫妻，夫妻俩和好如初并深受感动。

今年以来，该所经过研判共梳理“警踪纳管”线索15条，开展走访、联访、回访20人次，实现“警踪纳管”闭环线索5条，增进了警民关系，提升了辖区群众对公安工作的认可度和满意度。