■通讯员 陈欣

近日，诸暨市公安局巡特警大队“警暖少年”工作室收到一份超特别的礼物——曾经的帮扶对象小香、小涛（均为化名）两姐弟专门前来，送上一面水晶锦旗，上面的话直接戳中工作人员的泪点：“你相信光吗？不！我相信‘警暖少年’！”

去年，年仅15岁的小涛还是个问题少年，因心理压力大、缺乏自信而休学在家，平时不愿出门，表现出明显的颓废情绪和对返校的恐惧。

“警暖少年”工作室在与诸暨市教体局联动开展“复学困难少年帮扶”项目时，发现了小涛的情况，于是主动上门家访，发现17岁的姐姐小香也存在同样的心理问题，自我封闭在家，缺乏自信，长期处于消极状态。工作人员与其父母沟通商量后，决定将这对姐弟一同纳入重点帮扶对象名单。

与其他帮扶对象一样，小香和小涛一开始十分排斥工作人员的接触，拒绝沟通，动不动就失联。工作人员只能采取笨办法，经常上门家访沟通，鼓励和引导他们逐步接纳自我，建立积极的生活态度。在一次次真诚的谈话后，姐弟俩慢慢放下心中的戒备，主动走出家门，成为公益活动、体能训练的积极分子。

经过一年多的帮扶，姐弟俩的心理状态得到显著改善，从自闭消极转变为阳光自信。小香走出家门参加工作，收入稳定，精神状态和人际关系明显改善。小涛也逐步克服心理障碍，重拾生活信心，并返校顺利完成学业。

为感谢工作人员的帮助，小香和小涛自发制作了一面别出心裁的锦旗，在父亲的陪伴下来到“警暖少年”工作室，送上锦旗，表达由衷的感谢。“还好有你们的帮助，这姐弟俩才能有这么大的变化。”陈先生对工作人员感激地说。

“瞬间觉得所有的付出都值了！我们也回赠了警熊公仔，希望姐弟俩一直积极乐观，未来闪闪发光！”工作人员黄飞说。

此次锦旗相赠，既是对“警暖少年”工作的高度认可，也极大激励了全体工作人员继续秉持“用心倾听、用爱守护”的服务理念。“做未成年人工作，最重要的就是感情投入。必须明白，在面对面的这一刻，我们不是警察，只是平等对话的朋友。”工作室负责人朱寅说。

自2019年以来，“警暖少年”工作室已累计帮扶255名孩子，诸暨市本地未成年人盗窃案发案率明显下降。如今，“警暖少年”工作室也在积极探索外延工作，实现帮扶工作迭代升级，加强与教体局的合作，争取在针对校园霸凌、犯罪预防方面出成效。