■通讯员 余顺广 张莎莎

58岁的王夏福是台州市公安局路桥分局桐屿派出所社区民警，曾任出入境管理大队副大队长、行政审批科科长等。2020年，王夏福退居二线，他选择重新回到基层担任社区民警，充分发挥自身见识广、经验足、业务精、威望高的特点优势，推动平安社区建设。前不久，在路桥区社区警民双向熟悉度测评中，王夏福的警民双向熟悉率达100%，位列全区第一，是名副其实的“邻家老警”。

壮大微服务“朋友圈”

爱思考、爱钻研是同事对王夏福的评价。小稠村地处路桥区最西部，常住人口506户、2083人，是远近闻名的“中国枇杷之乡”。

王夏福管辖区域内大大小小的厂房有60多家，出租房较多，人员结构复杂。他开拓思路，注册片警微信小号，以“线上+铁脚板”的方式走遍辖区厂房、小店、村民家，与走访的村民、外来人员逐一添加微信好友并拉进微信群聊，还在辖区村民的朋友圈中积极点赞评论提升“出镜率”。这种“加好友、入群聊、点赞朋友圈”的模式，弥补传统走访工作的不足，让王夏福能够更加快速、准确地掌握信息，还大大提高工作效率。

“王警官，我昨晚看到有个男的鬼鬼祟祟地在一排轿车前走来走去，好像在拉车门……”这些年，村民们不管遇到什么问题，第一时间就会想到在微信上找王夏福。而他也总是及时回复，耐心解答。从家长里短的生活琐事，到社区安全隐患的提醒，再到各类政策的宣传，通过这个小小的微信窗口，他与村民们建立起24小时的沟通桥梁。

如今，他的微信好友达到3504人，各类微信群组10余个，涵盖村里的所有家庭。2024年，片区有效警情同比下降9.68%，村民安全感、满意度不断提升。

笔墨传情的“书法家”

王夏福写得一手好毛笔字，是村里出了名的“书法家”，过节为村民写对联，向村民“推销”自己，提高警民双向熟悉度。

初到小稠村时，王夏福拿着警民联系卡入户走访，总被当成推销员吃闭门羹。直到有年除夕，他帮独居老人重写被风吹破的春联，意外发现笔墨能敲开群众的家门。自此，每逢春节，他总是早早准备好笔墨纸砚，在村文化礼堂摆张桌子，现场为村民们书写春联，送上新春祝福。平时，他还将反诈宣传化作一副副对联，入户走访时送给村民。这个创新做法让小稠村去年电信网络诈骗发案数同比下降50%，更在墨香中拉近警民距离。

会说外语的“宝藏警”

王夏福总能和群众想到一起、坐到一起、聊到一起，开展群众工作往往事半功倍。

他说，自己最喜欢去村里人多的地方，尤其是老年协会、村里小店，和村民坐下来唠唠嗑，就能知道村里很多情况，也能认识很多村民。只要一空下来，他就马不停蹄地挨家挨户登记信息，添加微信片警小号，送上他的警民联系卡，张贴他的社区民警海报。如今，王夏福已走遍村里的角角落落，熟悉村里每家每户。正因他这双“铁脚板”，他对村内事务很熟悉，村民们都格外信任他，遇到矛盾纠纷时总第一时间找他调解。

前不久，王夏福借助自己的熟悉度，发动辖区村干部、村里德高望重的老人作为中间人，成功调解一起两名老人因枇杷树土地纠纷闹了几十年的矛盾纠纷。

“老王可是个能人！”王夏福除了社区工作做得好以外，还自学英语、日语、西班牙语、俄语等多种语言。如今，他能用流利的外语与外国友人交流，提供翻译服务，向他们介绍小稠村的枇杷产业，积极推进共富警务，还会协助派出所办理一些涉及外国人员的案件。

“我做的都是小事，把小事做好也能温暖人心。”王夏福用朴实的话语道出自己的心声。警民双向熟悉率100%，是王夏福扎根社区、服务群众的生动写照，更是他对“人民公安为人民”庄严承诺的践行。