■记者 武佳奇 通讯员 陈艳 胡婷翌

“老吴，事办成了。”随着村民朱先生激动的哽咽声从电话里传来，常山县公安局外港派出所民警吴直林的这场3000余公里“寻户”之旅画上了圆满句号。

6月初，吴直林在下村走访时了解到，朱先生的爱人杨女士，1973年出生于贵州省黔东南州某镇，多年没有户口且不知如何办理，找回“身份”迫在眉睫。

落实户口需要到原出生地，可杨女士没有身份证无法乘坐公共交通，吴直林咨询铁路警方后，持警官证等证明陪同朱先生夫妻乘车，乘坐6小时高铁和2小时长途汽车，又走了7公里的山路后，终于到达杨女士出生地派出所。

派出所位于大山深处，6名民警管辖面积247平方公里、人口2.4万，信号时强时弱，手机联系受到影响。

警力少、路难行、人难找，吴直林与派出所民警吃住在深山，两天时间加班加点调查取证完毕后，已是星期五。当天不完成DNA采样和送检，下步审批工作要再多等一个星期。吴直林随即到县城租了一辆车，在村、派出所、县公安局、州公安局间的120公里路上来回飞奔，完成采样和送检。

“我们自己可以去找，找了有提前办成的可能，不找就只能空等。”吴直林在休息日也想尽办法解决杨女士的特殊困难，争取到当地各级公安机关的帮助支持。最终，杨女士如愿上了户口。

吴直林深知没有户口的窘困，所以接到群众请求后总是当即前往调查取证、最快速度查清事实。

一次，吴直林接到一名无户口女孩的求助。女孩表示，自己出生不久父亲去世、母亲改嫁，一直随伯父生活。生母不同意将女孩户口落在伯父名下，落到生母户口继父又不同意，无奈女孩的无户口状况一直持续到职校毕业。无户口不能办理毕业证书，也无法工作，女孩犯了难。

到村取证时，女孩生母不配合调查工作到处躲藏。当时正值隆冬，吴直林不顾多年前侦破案件时落下的脚膝关节老伤，在寒夜里忍着剧烈疼痛，在其家门口等了3个多小时。抱着一定要把女孩户口办好的决心，吴直林开始另找解决问题的方法。在3天时间里，他夜以继日走访其生母18年来工作过的餐馆、超市、工厂、工地等16家单位，掌握大量一手信息后，根据关键线索终于联系到女孩生母。他动之以情、晓之以理，打消女孩生母诸多疑虑，使她同意将女孩户口落到伯父名下，解决了女孩20多年的无户口之困。

从警38年的吴直林，曾奋战在常山公安经侦一线，一年365天中一半时间出差，20余年办理相关案件百余起，为群众挽回或避免经济损失上亿元。在从事户籍工作的6年中，他为50余名群众找回“身份”，高质量办理户籍业务百余件，特别是今年夏季治安打击整治行动开展以来，吴直林审查办理疑难复杂户口30余件，帮助3名无户人员圆梦。

每日学习政策理论，已成为吴直林生活的一部分。为实现“最多跑一次”庄严承诺，他熟记所有户籍条款，秉持对不同服务对象无差别服务的理念，完美完成每一次任务。

他成为群众口中的“老吴”。村民黄飞良说，老吴多方核查、第一时间为大姐修改了身份证上的年龄误差，使大姐如愿拿到退休金，“特别感谢他用心为民办事、为民解忧的作风。”

他也是同事口中的“吴师傅”。身边的新警都说，吴师傅面对工作任务“总是第一个冲在前”，从不喊苦喊累，一直保持学习热情、不断提升自我能力，是年轻人学习的榜样。

在吴直林看来，户籍工作或许并不轰轰烈烈，却像一场持久的接力赛，需要一任接着一任用心用力干。他说：“组织把任务交给我，是信任我；群众求助我，是需要我，这份信任和需要，就是我工作的动力。我会活到老、学到老、做到老，为群众多做实事。”

吴直林（图右）成功调解一起纠纷