■通讯员 屠颖 胡雨萍

“多谢你们过来调解，帮助我们化解了这个矛盾。”近日，群众王先生将一面印有“为民解忧办实事，热情服务暖人心”几个大字的锦旗送给了平湖市公安局林埭派出所，向民警助力其化解家庭矛盾纠纷表达感谢。

9月初，林埭派出所接到王先生报警称，他与妻子正在协商离婚相关事宜，因孩子抚养权和上学问题发生了矛盾，双方情绪都比较激动。为掌握具体情况，及时化解风险隐患，接报警后，值班民警前往王先生家中，现场进行调解工作，稳定双方情绪，并于第二天将当事人邀请至派出所开展进一步调解。之后，社区民警俞晓东积极联合村委会和司法部门，对双方进行同步调解，最终达成了和平协议。

近年来，林埭派出所深耕“派出所主防”责任田，充分运用“三位群众工作法”在矛盾纠纷调解方面的积极成效，坚持将心比心“换位”、急人所急“补位”、善作善成“到位”的工作理念，通过主动预防、多方联动、定期回访等相关举措，用心聆听群众的各类民生诉求，及时有效排解矛盾纠纷，切实维护好辖区治安稳定，收获了群众的认可与好评。

“矛盾纠纷不仅要及时解决，更要尽早发现，先手出击才能赢得主动权。”为强化派出所综合治理效能，提升预防化解矛盾纠纷的能力和水平，林埭派出所合理发挥“两队一室”运行机制相关优势，聚焦家庭邻里、情感婚姻、经济纠纷等突出领域，扎实做好源头管控、教育引导、疏通化解等一系列工作，成立一支融合社区民警、企业员工、村社区干部以及志愿者等力量的群防群治队伍，写好一本集合群众各类疑难杂症和急难愁盼的服务台账。

针对一时无法化解的矛盾纠纷，林埭派出所积极落实问题纠纷“回头看”举措，通过加强派出所与村社区、综治办以及司法机关等部门的联动协调，定期入

户走访，实时掌握当事人的思想动态与生活状况，帮助他们获取必要的法律援助等支持。同时，不断完善矛盾纠纷回访制度，积极做好人员管控等工作，为构建平安社区添砖加瓦，形成了一道靓丽的“风警线”。

今年以来，林埭派出所已化解各类矛盾纠纷674起，其中妥善化解2起近10年的历史遗留矛盾纠纷。