■通讯员 王柳月

烈日炎炎，蝉鸣声声。夏日里，在江山市江东社区时常能看到这样一位“跛脚警官”，他叫郑巧华，1968年出生，中共党员，1990年参加公安工作，现为江山市公安局城中派出所社区民警，负责联系江东社区、溪东村。

郑巧华因为生病导致走路有些“笨重”，但是作为社区民警，他每天拎着一个黑色公文包，笑容可掬地走在辖区大街小巷，为群众排忧解难。他常说：“虽然我走得慢，但是我为民服务的心可不比别人少一分。”

从警以来，郑巧华获个人嘉奖1次、优秀公务员2次、优秀共产党员3次。

辖区的“守护人”

“虽然郑警官腿脚不方便，但是他从没有接受过特殊照顾。前些日子，江东大道上新开的一家洗车店存在消防隐患，我们上门时发现郑警官已经在店里和老板沟通了，他比我们还快。”江东社区书记饶方君说。因为江东社区多为老式开放式小区，私家车都停在沿路或小区内的车位上，为防止“拉车门”盗窃的案件的发生，经验丰富的郑巧华一方面与社区沟通，组建党员干部巡逻队伍，加强重点区域、重点路段的步巡力量，守好辖区的上半夜，另一方面通过警情分析、实地走访，划定各区域巡逻路线，通过车巡+步巡，同步依托综合指挥室做实线上巡，牢牢掌握辖区治安防控的主动权，守好辖区的下半夜。

夏季治安打击整治行动开展以来，通过织密巡逻防控网，江东社区盗窃案同比下降20%，破案率上升35.2%，大约7成案件实现24小时内破案，追赃挽损20余万元，其中一起涉案12万元的店铺盗窃案仅3小时侦破并全额挽损。

工地的“安全员”

“你们工地工人流动性大，人员管理难度大，你们一定要第一时间做好流动人口登记工作……”在江山市溪东村改造安置项目区块的工地上，郑巧华耐心地和每一位工地负责人反复叮咛道。

郑巧华管理的溪东村是江山的城中村，也是城东新城改造的重点区域，基本以工地为主，人员管控、消防安全、矛盾纠纷等方面存在很多难题。为了破解工地管理难题，他充分发动村社的“五老队伍”“楼道长党员队伍”等经验丰富的群防群治队伍。在“夏季行动”期间，他们穿梭于各个工地之间，几乎日行两万步，成为工地的“安全员”、政府重点项目的“护航员”。

“郑警官，我们这里有个工友接到电话，称信用有问题要缴纳保证金，是不是遇到骗子了？”7月15日，郑巧华收到溪东村安置改造项目区块工地负责人的求助，他当即赶到工地找到这位工友，做好反诈宣传工作。

为增强工友们的防骗意识，他联合村社干部、工地网格员组建了“工地反诈宣讲小队”，通过举办反诈宣讲班、观看反诈宣传片等方式，以“一带十、十带百”的速度扩大宣传力量，让工友们不仅学习反诈知识，还能宣讲反诈知识。

百姓的“贴心人”

“谢谢你们来关心我这孤寡老人，我不会再胡思乱想了，会好好珍惜以后的日子。”江东社区居民周先生拉着郑巧华的手，感激地说。

周先生今年78岁，前妻与孩子在杭州生活多年，自己独居在江山。近些年来，因为腿脚不便，周先生对生活存在强烈的悲观情绪。郑巧华在走访时了解到这一情况后，怕他想不开，一有时间便拎些水果和社区干部一同上门看望。一来二去，周先生和郑巧华渐渐熟络起来，也愿意说一些掏心窝子的话。郑巧华主动帮助周先生联系前妻和孩子，帮助他和家里人沟通，到附近的养老机构安度晚年。

这样的暖心事，郑巧华做了不少。土地界址纠纷、老人赡养纠纷、夫妻情感纠纷……“夏季行动”期间，郑巧华深入辖区走访摸排，化解各类矛盾纠纷36件，解决群众各类求助55件。

同事问起郑巧华做好群众工作有什么秘诀？他笑着说：“这哪有什么秘诀，群众有呼必应，对待群众要以心换心、将心比心，只有这样群众才会信任你，遇事才能迎刃而解。”

郑巧华（图中）走访辖区企业