■通讯员 姜雯嘉

个子不高人很敦厚，坚毅目光带几分柔情，从风华正茂到头发半白，在近20年的公安工作中，毛颂华没有惊天动地的故事，只有在基层工作中兢兢业业的点点滴滴。

毛颂华在企业、监狱系统、森林派出所工作过，曾任森林派出所所长，大部制改革转隶到江山市公安局，主动申请调到开发区派出所，成为驻凤林镇的社区民警。不同工作的磨炼，丰富的人生阅历，好学的个人习惯，成熟稳重的性格，使他对基层治理工作有独到见解，大家亲切地叫他“老毛师傅”。

帮助群众在家门口解决烦心事

4月2日晚，雷暴天气，整个江城大雨倾盆。毛颂华接到凤林镇一位居民的电话，称一位老人在凤祥村村口游荡，已将老人送至村部。毛颂华立即赶往凤祥村村部，查看老人情况，同时核实老人的身份信息。

老人是江西籍，患有精神疾病，口齿不清晰。毛颂华和村干部一起给老人换下湿透的衣服，煮了一碗汤面。老人身上暖和后，毛颂华联系江西广丰警方，1小时内将走失老人安全送回家。

高效帮助走失老人回家，得益于凤林镇警务室的建设。一有空闲时间，毛颂华就带着两名辅警步行在乡间村道，与群众交朋友，久而久之，与毛颂华接触过的群众都保存了他的电话号码，群众有急事打他电话，他总能第一时间赶到现场，让群众在家门口就能将烦心事解决。

成功处理企业劳资纠纷

开发区派出所辖区内企业众多，处理劳资纠纷方面毛颂华已经是个专家了，他深知这类问题处置不当会使双方矛盾更加尖锐，存在“民转刑”风险。

近日，几名外来务工人员堵在凤林镇一家企业门口实施威吓行为，强行阻止工地正常施工。“今天必须把我的工钱给我，毛师傅你一定要为我们做主。”外来务工人员庄某、王某情绪非常激动。

毛颂华立即安抚外来务工人员的情绪，并将他们与企业负责人带至“凤林镇和为贵调解室”开展调解。毛颂华与双方讲法律、唠家常，经过15个小时的调解，双方对工资支付问题达成一致意见。

“毛师傅我们都认识，他来帮我们解决问题也比较放心。”这是庄某对毛颂华的评价。

面对双方互不相让的经济纠纷，毛颂华总能有理有据，对法律条款信手拈来，“有耐心、讲法律、会换位思考”是毛颂华调解的制胜法宝。

授人以渔，做新警领路人

凤林镇纠纷警情高发，不及时化解极易引发群众上访，矛盾化解工作是凤林镇社会治理的重点、难点。面对积怨多年的矛盾纠纷，新警往往束手无策，毛颂华在新警调解的时候会在现场指导，做好传帮带。

今年年初，凤林镇的周某、严某两户人家因为家门口水泥排水沟浇筑的事情起了争执，新警叶炫调解了几次毫无进展，焦灼不已。毛颂华知道后，当天下午组织双方开展调解。

经过几个小时的讲法律、讲人情、讲亲情，双方情绪都有所缓和。隔日，毛颂华带上叶炫分别前往双方家中，语重心长地强调邻里关系和睦的重要性，讲清具体的民事赔付标准。最终，周某赔偿严某全部的医药费，双方化干戈为玉帛。

在回派出所的路上，毛颂华告诉叶炫，面对类似邻里纠纷要“快、准、狠”，即解决矛盾要快，发现突破口要准，攻克双方心理要狠。

“毛师傅的调解包含了太多知识，时而轻言细语，时而抑扬顿挫，娓娓道来地讲述道理、法理，让双方理性思考，调解效果真的不错。”叶炫在早会上分享了这次调解的心得体会。

社区警务工作大多是鸡毛蒜皮，但关系群众切身利益。毛颂华做的事很小，小到群众的一颗菜、一块布、一尺地，但也可能变大，及时化解能有效降低“民转刑”风险。

毛颂华已走遍凤林镇所有18个村1个社区、53个网格，组织反诈、法治宣传60余次，每月协助乡镇、村民就地化解大小矛盾纠纷10余起。2023年以来，毛颂华共帮助村民解决难事、烦心事100余件，有事找毛颂华已成为当地群众的习惯。在毛颂华的努力下，凤林镇的纠纷警情明显下降，信访总量稳中有降，毛颂华用实际行动践行着为民初心。

毛颂华走访辖区农场主了解经营生产情况