■通讯员 余顺广 孙航

日前，温岭市松门镇村民赵某和邻居李某因安装监控的事吵得不可开交。温岭市公安局松门派出所民警接到群众报警后，迅速出警处置，与以往接处警不同的是，民警招呼驻所的司法调解室人员一起开车赶往纠纷现场。

原来两家几年前在新建房屋时争吵过，一直水火不容。现在，赵某以李某的监控朝着他家院子等为由阻止监控安装，现场充满火药味。民警和调解员立即召集土管人员以及村干部和乡贤共同参与，向双方详细解读土地政策，分析清楚相关权利义务，在众人努力下，最后矛盾在现场就得到圆满解决。

这是松门派出所践行共治警务完善警调衔接机制，推动矛盾纠纷快捷高效多元化解的一个缩影。

为推进基层治理体系和治理能力现代化，利用好群防群治力量，今年1月初，松门镇司法所派遣陈仁辉等专业调解员进驻派出所，并配备专用调解车，同时邀请松门镇综治办、司法所、妇联、民政等部门人员和人大代表、政协委员、乡贤加入“合唱”，全年无休24小时调解，无缝嵌入派出所基层警务，协助派出所调处各类邻里、劳资等矛盾纠纷。

驻所调解室坚持“三因”调解工作法，以最接近群众的方式、最朴实的话语、最真诚的态度调解纠纷，维护社会稳定，化解百姓难事。一是“因时制宜”，专用调解车跟着警情走，把握时机现场调解，一气呵成及时化干戈，温馨调解室邀请群众来，盯住矛盾实时跟踪，一跟到底耐心织玉帛；二是“因人制宜”，针对松门镇云南、贵州、四川籍渔民较多，语言、风俗习惯差异较大的特点，特邀云贵川籍党员和乡贤参与调解，打破地域局限，启动“老乡劝老乡，乡贤劝乡民”模式，化解成功率高；三是“因事制宜”，劳资纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷、土地纠纷等起因五花八门，需求各有不同，有土地政策、劳动仲裁、心理疏导等方面的专家介入，总是能事半功倍，调解真正入心、矛盾化于无形。

“驻所调解室极大地发挥群防群治作用，有效弥合了人与人之间的误会隔阂，晓之以情动之以理，再深的矛盾、再复杂的纠纷都能冰释消融，同时也减轻了民警的工作压力。”松门派出所所长陈鑫鹏介绍说。自成立以来，共调解各类大小矛盾纠纷280余起。如今，不论家长里短还是鸡毛蒜皮，只要是争执不清的，大家都喜欢到这里“评评理”。