■通讯员 李玉娟 孙绍吉

“快点快点，我们接到预警，你孙女正在经历电信网络诈骗，赶紧带我去找她……”4月13日，湖州市公安局南浔区分局石淙派出所民警找到正在遭遇诈骗的杨女士的爷爷，成功拦截一起“机票退改签”电信网络诈骗，及时止损4万余元。

当天下午，打算到澳门游玩的杨女士接到一个“00”开头的境外电话，对方自称是航空公司的“客服”。对方告诉杨女士，她在网上预订的航班，因天气原因要取消，可以办理改签并进行理赔。由于对方能够准确说出自己的身份以及航班信息，且告知可以登录名为“中国民用航空局”的微信公众号查看航空动态，杨女士便相信了“客服”说的，并按照他的诱导点击一个不知名的链接，链接里自称“中国银联”的“客服”很快联系了她。对方以杨女士银行卡未开通对公账户，需要预存一定数额现金才可进行理赔为由，诱骗她下载度小满APP，并申请2笔共计5万元的贷款。

虽然觉得有些奇怪，但一想到自己满心期待的澳门游玩行程即将打水漂，杨女士慌了神，在未仔细辨别对方真实性的情况下，将9000余元转入对方提供的银行账户。其间，派出所和她的家人均拨打劝阻电话，但当时的杨女士深陷骗局，未及时接听。

“这是诈骗，有没有转钱？不要转钱，一分钱也不要转。”庆幸的是，正当杨女士准备再次给对方转钱的时候，石淙派出所预警专员在其家人的带领下赶到现场，及时制止她与诈骗分子的通话，避免4万余元损失。

“他说是航空公司的，这两天天气不好，航班要取消……”现场，杨女士还存在侥幸心理，并未真正意识到自己落入诈骗分子的圈套。面对预警专员的多次询问，杨女士仍坚持自己只是贷了款，并未转钱。直到预警专员查到银行账户信息后，杨女士才承认转出9000余元。“我看了这么多诈骗案例，还是被骗了……”经过预警专员耐心讲解此类骗局的套路，她才意识到自己被骗。

“现在的诈骗手段五花八门，接听陌生电话时务必提高警惕，特别是涉及转账的一定要再三确认。”随后，预警专员帮杨女士在手机上安装国家反诈中心APP，开通境外来电、骚扰电话拦截功能。

警方提醒：接到“00”开头的电话时要保持警惕，多数为境外诈骗电话；如果接到航空公司客服打来的电话，请务必提高警惕，应第一时间通过航空公司官方网站、官方客服等渠道核实机票退改签信息；切勿轻信来路不明的电话短信，不要拨打短信中的陌生号码，更不要点击不明链接，如遭遇诈骗请及时报警；96110是全国预警反诈专线，当96110打来电话时，一定要接听。