■通讯员 徐慧怡 蓝丹玉

面对人口老龄化进程加快，老人走失、养老诈骗、涉老纠纷等多发问题，龙游县公安局在“护银行动”基础上，融合法治力度、情感温度、科技速度，推出“三重守护”模式，织密养老领域“防护网”。

法治守护：捂紧银发钱袋

“要不是小徐警官，我这养老钱可就打水漂了！”66岁的张奶奶面对保健品诈骗电话的花言巧语，险些落入陷阱。一次偶然的机会，张奶奶被反诈民警说服，从此再也不贪图“蝇头小利”，还成为反诈宣传老年队一员。

群防群治队伍的不断壮大，得益于民警能主动走到群众身边，将普法阵地嵌入农村生活肌理。针对各村每年举办婺剧巡演、电影下乡特点，横山派出所在农村小店、文化礼堂等人员较为聚集的场所，打造了20个“平安哨点”，邀请乡镇、综治、市监等部门力量，开展普法宣讲、反诈宣传、法律咨询等活动，以老年群体喜闻乐见的形式，收集民情社意、讲述警民故事，不断提升老年人识诈反诈水平。今年以来，已累计举办100余场，覆盖1.2万人次。

亲情守护：解忧驿站暖民心

“多亏你们，让我晚年有了依靠。”八旬老人周奶奶握着调解民警蒋经纶的手哽咽道。

周奶奶因老宅分配与子女产生隔阂，养老问题得不到解决，无奈之下她走进“三地莲动治理中心”寻求帮助。蒋经纶通过翻看老照片“忆往昔”、分享育儿艰辛“话亲情”、解读《民法典》“明法理”等方法，最终让周奶奶的两个儿子达成赡养协议。

2024年，龙游、建德、兰溪建立“三地莲动治理中心”，共同开展生态巡逻、联勤安保、助企服务、集中会商、预约联建、宣讲宣传等工作。针对老年人群体，横山派出所坚持热心走访、耐心倾听、细心取证、公心调解、暖心回访“五心工作法”，成功化解一批邻里、赡养等涉老纠纷。

此外，横山派出所还将巡逻警车打造成“亲情话亭”，专门为没有智能机却又想念在外务工家人的老人，提供视频连线服务，透过小小的屏幕，让关爱与温暖跨越距离，直抵心间。

科技守护：智慧护航高效率

龙游县公安局深化“有礼家风?孝老驿站”建设，持续践行“护银行动”：依托警情、就诊等信息开展大数据建模，对易走失老人免费配发便携式智能设备；并与民间救援队等社会力量建立协作机制，确保快响应、快救援。

今年4月，63岁的余老太因患阿尔茨海默病走失两天，家人十分着急。横山派出所迅速启动“衢快寻+云警助手”跨县区协作机制，衢江、龙游两地警力实时共享数据，科学划定搜索范围，并推送老人特征至沿线村社网格群，通过地毯式搜索仅用2小时便找回老人。今年以来，龙游县已累计找回走失人员150余名。

同时，横山派出所设立节假日预约通道，方便子女返乡陪同办事。在养老院、村卫生室、老年服务中心等高频需求场所设置专线联络员，直连派出所综合服务窗口，构建高频事项“15分钟服务圈”，让适老化服务触手可及。