第6版:专题报道
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·  “线上线下”汇民意“一站办理”解民忧
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一呼必应 扶危救急 道路交通事故救助基金筑起群众“生命通道”

杭州市公安局余杭区分局交警大队坚持道路交通事故救助基金“一呼必应”机制,为群众送上“救命稻草”,筑起“生命通道”。

创新工作机制。构建以余杭区财政局为主管单位,交警大队为具体实施管理部门,各成员单位共同参与的清晰职能架构。购买第三方服务,让专业人员负责流转运作、追偿等工作,切实提高业务水平。以线上联合会审,线下定期会议,责任压实到人的“三板斧”,组织财政、交警、法院、民政、卫健及医保等部门完善工作会商机制。在加强日常业务交流的同时,建立救助基金大额垫付会商工作办法,快速沟通处置伤亡程度重、垫付金额大、信访概率高的案件,有效提高基金运作效率,维护社会稳定。

加强宣传推广。坚持把扶危救急放在首位,通过属地中队将宣传触角延伸到全区每一个村社、网格。组织民警对每一名事故伤亡就医者进行救助政策详细解释告知,让当事人不为就医犯愁,提高其救治意愿,最大限度保障伤者可得到及时救治并确保事故处理的公平公正。在各属地中队的警民联系卡以及书面告知书中,均印有可申请道路救助基金的告知文字,结合日常业务处理,进行发放宣传,极大提高了全区社会面知晓度。

优化审批流程。在资金拨付审批流程上,通过调整审批流程,形成救助基金申请“一站式服务”。当事人线上发起申请,基金中心于1个工作日内完成评判审核,3个工作日内完成信息收集、填报并提交至医疗机构。卫健、医保、基金中心、财政在3个工作日内完成费用审核,基金中心在1个工作日内完成基金垫付。创新推出“1331”工作法则,大大缩短申请时间,有效提高救助及时性和资金质效,形成良性循环。今年累计垫付成功116笔,垫付金额914.7万元。3年累计垫付金额1418.35万元。困难救助通过2笔,救助金额7万元,非机动车救助基金申请垫付成功25起,垫付金额83.17万余元。

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