■记者 郑莲花 通讯员 夏晓楠

家住杭州市富阳区万市镇的林先生在手机端不到10分钟就完成了驾驶证换证业务，不但省去了驱车近70公里到杭州市公安局富阳区分局交警大队车管所换证的时间，还节省了不少油费。

这样的便利，源自富阳公安车驾管服务的创新探索——今年以来，富阳区以承接浙江省“群众天天有感微改革”为契机，聚焦驾驶安全治理难题，构建“驾驶人全周期治理服务”体系。

富阳车管所所长许洪军介绍，2021年，富阳区在全国首创医学检查检验结果互认共享改革，初步形成统一规范的居民个人医疗健康档案80余万份。在此基础上，富阳车管所以“忠诚车管 创新服务”党建品牌为引领，创新警医联动，实现“无感换证”，为群众“省时、省事、省钱”。办理城乡医保、职工医保的市民，每年体检时，系统将自动识别提醒6个月内有换证需求的驾驶人，免费增加驾驶证换证所需体检项目。目前，这样的“无感换证”已完成1.6万余本，为群众节省成本300余万元。

此外，“驾驶人全周期治理服务”体系能精准护航道路交通安全。前不久，富阳车管所接到系统预警信息：鹿山街道某企业的一名货车司机，因患有听力疾病长期用药，存在风险。民警当即前往企业通报、核查情况，走访企业相关负责人，建议做到人岗相适。对此，企业负责人连连感谢：“这项措施确实好，能帮助企业提前防控安全生产事故风险，减少企业损失。”

目前，富阳车管所对辖区14家“两客一危”和重点运输企业的2300名司机进行了风险排查，主动注销25本驾驶证。

这些创新探索离不开领军人物（工匠人才）的深耕细作。富阳车管所连续7次获评全国一等车辆管理所，以“100-1=0”的底线意识和红线意识，强化政治建警，创新队伍管理，培育创新人才，着力推动车驾管队伍建设迈上新台阶，现在已形成“创新工作室领跑、领军人物/工匠人才领衔、红先锋窗口领航”的创新发展新模式。富阳车管所指导员汤远航是创新工作室的领军人物，负责解决车管业务，精准指导基层工作，制作各基层中队的车辆鉴定文书；组织业务培训，为富阳交警大队执法提质增效贡献车管力量。

富阳车管所在“红先锋服务”窗口专设业务骨干，推出“群众预约、民警上门”点单式精准服务。党员先锋民警骆妙荣带齐资料上门服务，让群众完成车管业务“一步都不用跑”，今年以来已完成该类业务3笔。