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以“警务智搜”为核心，杭州警方整合各类警务资源，构建了一个横向覆盖各业务警种、纵向贯通市局、分局、派出所三级的警情处置支撑体系。“我们制定并实施《杭州市公安机关人员失踪警情闭环工作机制》，实现了情指中心一键发起、各警种全力响应的高效处置模式。”蒋国富介绍，“这一机制有效解决了资源使用的问题，有效提升了异地报警处置工作的质量和效率。”

智慧赋能，实现异地报警服务“精准化”

“杭州110通过接警辅助系统和大数据平台的深度整合资源，让每一名接警员都成为初级研判员，能够在第一时间对不完整的异地报警进行准确研判，迅速检索相关关键要素，认真核实人员信息，并精准无误地录入警单，从而确保警情处理的全面性和有效性。”杭州市公安局情报指挥中心主任赵志军说。

为进一步提升服务质量，杭州110还推进“三小”建设——即小研判队、小行动队和小中台。通过信息制导、精准指挥和赋能支撑，确保了警情内容的完整性和处置的精准性。智慧赋能的应用，使得异地报警服务更加智能化、精准化。

4月5日，江苏徐州的陈女士向杭州110报警求助，称自己的二姐陷入了刷单骗局并已失联。与常规警情不同，接警员没有直接派单，而是详细询问了受害人的信息，并完成了接警派警工作。班长台接到推送后，立即联系反诈中心提前介入，并持续跟踪处置进展。与此同时，派出所民警也迅速出动，前往现场进行阻拦和止损工作。经过多方努力，终于让受害人清醒过来并识别骗局。