■记 者 桑新美

通讯员 何蓉娜

全省法治公安建设工作会议连续两年在嘉兴召开；推广行政案件快办、全域可视化远程取证等相关举措走在全国全省前列；平湖市公安局连续两次被评为全国执法示范单位，当湖派出所先后5次获评全国执法基层示范单位，嘉善县公安局连续21年被评为全省公安执法质量优秀单位……

“轻微不罚”“一链协同”“政务精灵”等创新举措从嘉兴走向全省乃至全国。

在法治建设中何以练就“最嘉”样本？

答案藏在一条朴素的执法准则之中：心里常驻百姓，执法方有温度，法治方有力量。

扎紧制度篱笆

让每一次执法都经得起检验

老百姓最担忧执法随意化，嘉兴公安便以全流程闭环监管，推动执法全程公开透明。

源头“一链协同”，管住第一道关口。嘉兴在全省率先推行执法源头“一链协同”机制，从接报警开始，全程留痕、全程监督。因为每起警情都被“盯”住了，每个环节都有人负责，嘉善公安去年实现有责受立案投诉“零发生”。

面对人工智能、低空经济、网约房等新业态治理空白，嘉兴公安主动靠前破解治理难题。针对海宁大型商圈网约房乱象，联合多部门开展分级分类管控，达标房源方可上线；楼宇设立共治服务站，网格员、保安员前端排查，智能平台实时预警，无身份证人员可扫码核验。一年多来，网约房接待近25万人次，警情反降50%，投诉量骤降63%，经验已推广到网约棋牌室等新业态。

嘉兴公安还构建全链条执法监督体系，法制民警主动下沉到派出所“驻所体检”，发现问题当场整改。基层民警比喻说：“现在办案就像戴着‘运动手环’，心率血压实时监测，想偷懒是不可能的。”

传递法治温度

让公平正义暖到百姓心坎里

法律是严肃的，但执法可以是温暖的。

海宁公安自主研发的“政务精灵”智能体，被窗口警员叫作“小龙虾”。群众在“浙里办”上申请无犯罪记录证明，机器人自动受理、自动开具、自动推送，全程“零人工、零等待、零差错”，已累计服务上万人次。

对于轻微交通违法推行“优驾容错”，嘉兴共有120万人次因此免予处罚。不光如此，对于文明驾驶行为，警方给予正向激励，已有超21万名驾驶员收到“为你点赞”的短信。“发送一条短信事虽小，却让我们这些守法驾驶员心里暖洋洋的，以后肯定会做得更好。”市民王女士说。

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