■记者 郑莲花 通讯员 宓潇

对于杭州地铁公安而言，“枫警”总是来自于地铁和人海。

49岁的民警王振对此深有感触。2018年12月，王振从武警浙江边防总队转隶至杭州市公安局，现为地铁公安分局下沙江滨站派出所民警。

守护地铁萧山国际机场站是王振的工作日常。从厅北到厅南180步、从厅西到厅东118步……乘客从进站到离站不超过10分钟，而要守护好日均5万名乘客的每一个10分钟，王振说：“这是一份属于警察的荣耀，更是艰巨的使命，因为我们是杭州守护者，也是杭州故事讲述者。”

问路：路牌那么多，但群众最信任的还是人民警察

地铁萧山国际机场站是经空港进出杭城的地铁第一站，也是最后一站。可以说，这里是世界看中国、群众评公安的一个特殊窗口。这也让王振深深地体会到：没有岗位重要不重要，只有群众满意不满意。

自2020年12月20日地铁萧山国际机场站建站以来，王振一直用心守护着这里。警务室先后收到的78面锦旗，每一面都是一个个警察亲民爱民的故事。

奔忙在地铁站点里，王振每天的微信步数总是五位数。他说，在这里，问路、寻物、救急是排在前三位的事。

每一次问路是小事，但民警能提供精准的路线和信息，对于群众来说却是大事。

“来到一座陌生城市，很多人下了飞机往往不知道路该怎么走，地铁站内，大大小小的路牌有很多，但群众最信任的，终归还是人民警察。所以，我们必须对得住这份信任。”王振如是说。

寻物：群众急我更急，每天总要说上几百次“别急”在地铁站里着急求助警察排在第二位的，往往是寻人寻物。这时，王振的口头禅是“别急”。

赵女士是一名旅居加拿大近20年的华人。今年4月，她得知父亲病重住院，从多伦多飞回杭州。在地铁站候车时，赵女士发现自己的随身行李少了一件，着急找到王振求助。

王振调取监控发现，赵女士在进站时并没有带这件行李。“别着急。会不会是您下飞机后行李太多，把行李遗忘在飞机上或行李房了？您先回机场询问一下工作人员，其他行李我帮您联系寄存。”赵女士按照王振的指引回到机场，很快在失物招领处找到了行李，再次回到地铁站的赵女士已是满脸笑容。

当王振送赵女士到地铁站台时，临别的赵女士看着他的警号说：“117264，我记住了。这次回国，杭州的发展让我印象深刻，可您让我对杭州警察的印象更加深刻，谢谢警官！”

在地铁萧山国际机场站，王振总结出“机场站处置寻人寻物警情四字八法”技战法。他和他的警务室“地铁找哥帮帮团”共为乘客找回各类失物近千件，价值近200万元，他的“帮帮”朋友圈已遍布全国24个省份、10个国家和地区。

救急：急群众之所急，每次守护生命都源自敬畏生命地铁站点内，人海中的救急，也是王振的日常工作。最典型的要属旅客身体不适，需紧急送医。

11月8日上午9时，地铁萧山国际机场站警务室接到站务员求助，称站台上有一名女乘客身体不适。王振和辅警李昀庭立即赶往现场。此时，郑女士靠在19号线地铁站台B端扶梯背面的墙上，腰部痛得浑身冒汗，不敢动弹，丈夫吕先生陪在身边。地铁站务人员已拨打120急救电话，王振马上组织人员拉起屏风，及时疏散周围乘客，确保救援通道畅通。

上午9时08分，萧山国际机场医务室工作人员抵达19号线站台。经现场医务人员初判，郑女士的不适症状为腰间盘突出症，需立即送医治疗。随即，众人合力将郑女士抬上担架，送至站口外等待120急救车。这个空隙，王振提醒李昀庭回警务室拿来毛毯给郑女士盖上。9时37分，杭州市急救中心萧山分中心急救车到达地铁萧山国际机场站B口处，郑女士在丈夫吕先生的陪同下被送医诊疗。

当天中午，王振通过电话回访郑女士和吕先生，得知郑女士转危为安后，他悬着的心总算放下了。吕先生对地铁站所有工作人员的帮助表示感谢。

对此，王振说，急群众之所急，每次守护生命都源自敬畏生命。

地铁站里的这段路，很短很短。但经年累月，来来往往，在535米长的地铁萧山国际机场站里，王振和同事们始终步履铿锵，穿梭于人海，用聪慧与坚守陪护好每一次短暂的停留，擘画一道道最美“枫警”线。

民警王振（图右）与同事坚守岗位