第8版:平安人物
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熊永忠:社区民警和群众走得越近就越亲

■通讯员 陈美青

辖区平安是用脚“跑出来”的,邻里和睦是用嘴“磨出来”的,警民情深是用心“访出来”的,他以责任为笔、以奉献为墨,贴近群众,服务群众。他就是金华市公安局婺城分局琅琊派出所社区民警熊永忠。

2005年,熊永忠从部队转业后加入金华市婺城区森林公安局。2021年6月,因工作需要,他被调至婺城公安分局琅琊派出所。从森林卫士到社区守护者,他迅速转换角色,将服务群众融入日常工作的点点滴滴,用执着和坚守默默耕耘着自己的那块平安“责任田”。

从警以来,熊永忠获个人嘉奖5次,获评优秀公务员3次。

辖区平安是用脚“跑出来”的

工作中,熊永忠从不以老民警自居,反而常常向所内负责社区工作的年轻民警请教。他总说自己虽然年纪大了,但在派出所还是“新手”,就应该多学多问,一步一个脚印。慢慢地,他从村居的新面孔变成大家熟知的“老熊”。

“下地时家里没人照看,记得要关好门窗。”“现在各类诈骗花样百出,一定要做到不听、不信、不转账。”“‘国家反诈中心’APP一定要安装。”……在社区,经常能看到熊永忠忙碌的身影。

入户走访,与群众唠家常,倾听群众声音,及时发现并排除各类安全隐患,传授防火、防盗、防骗知识。3年来,熊永忠带着他的公文包和笔记本走遍辖区的每一个角落。

一次,熊永忠在琅琊镇桐山村开展日常走访,发现某家庭作坊里满地是烟头和油垢,角落放着筒体损坏的灭火器。针对这家作坊存在较大安全隐患,熊永忠马上联系负责人,责令其打扫整改,并对其进行生产安全风险提示和消防安全教育。到了第二天,一直记挂这事的熊永忠又来到这家作坊,直到看到灭火器安装到位才放心。

邻里和睦是用嘴“磨出来”的

“调解的关键就是要将心比心、设身处地,‘一碗水端平’才能找到双方都接受的平衡点。平时多和群众磨磨嘴皮,调解工作会容易不少。”调解矛盾纠纷是社区工作的重要内容,为了及时掌握社区动态,熊永忠牵头组建了网格员群、村居群、警企联系群等10余个微信群,为的就是“眼观六路、耳听八方”,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

近日,辖区方大伯和杨大爷两家因道路使用问题闹得不可开交,熊永忠得知后,第一时间找到两人了解情况。原来,两人是前后屋的邻居,杨大爷想将两家中间的道路进行修缮,停放自家车辆,方大伯则认为该路段为两家共有,杨大爷不应该自作主张。为此,双方多次发生争吵。经过几次耐心沟通,熊永忠对双方的诉求逐渐了解。他将双方叫到一起,面对面进行调解,很快双方协商一致,邻里间又恢复了往日的和谐。

类似这样的事情不胜枚举,能得心应手处理这些事,缘于熊永忠丰富的人生阅历,也是他与群众打成一片,不断钻研群众工作的结果。

警民情深是用心“访出来”的

“谢谢熊警官对我的照顾。”每次见到熊永忠,陈爷爷都会止不住地感谢。

90岁的陈爷爷,家庭收入微薄,生活十分困难。了解到这个情况后,熊永忠第一时间与民政部门对接。得知老人情况符合低保申请条件后,他主动帮其准备相关资料申领了低保,为老人解决了一大难题。

逢年过节,熊永忠都会和同事上门开展志愿服务,定期为陈爷爷送去生活用品,打扫卫生,鼓励他积极生活。在大家的温情感化下,陈爷爷脸上的愁容日渐消散。

帮群众之所难、解群众之所忧、办群众之所盼,在一次次入户走访、一次次贴心交谈、一次次真心服务中,熊永忠与群众结下深厚的情谊。

当大家问他与群众打交道的秘诀时,他这样回答:“和群众走得越近就越亲,尽自己最大努力做好每一项工作,为群众做些力所能及的小事。”这就是熊永忠,一位勤勤恳恳的社区民警。

熊永忠(图左)走访群众

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