■通讯员 冯雨晶

12岁的小陆因母亲陈女士摔其手机而反应强烈，即便陈女士当晚便对其进行教育，小陆仍未真正认识到严重性。隔天，民警潘育民迅速上门，一边耐心开导小陆，一边向陈女士传授教育方法，为母子俩上了一堂特殊的“成长课”。

8月14日下午，嘉兴市公安局南湖区分局解放派出所接到陈女士求助，对方的声音带着难以掩饰的焦虑。她说，自己怎么也想不到，前一天晚上就因为不让12岁的儿子小陆玩手机，他竟持刀威胁自己。更让她揪心的是，小陆至今没意识到其行为的严重性。

潘育民赶到陈女士家时，看到小陆正低着头抠手指，脸颊憋得通红。

“小朋友，跟我说说怎么了？”潘育民耐心询问，尽量保持语气温和。这句话仿佛打开了小陆的情绪闸门，他带着哭腔嘟囔：“妈妈把我手机摔了……”

据了解，小陆前一天晚上因玩手机与陈女士发生争执。陈女士反复劝说无果后，一把拿过手机并将其摔在地上。见手机摔坏后，小陆情绪激动，一气之下竟去拿了一把刀“吓唬”陈女士。

当晚，陈女士便教育小陆拿刀威胁的后果及严重性。但第二天，陈女士发现小陆并没有意识到自己的错误，便想到请民警帮忙教育。

“手机不是不能玩，但得有个度，可不能让它把你的时间全‘吞’了。”潘育民没有急着批评，而是先给小陆搭了个台阶。

“情绪爆发时，没有轻重之分。”紧接着，潘育民结合日常生活中的案例，向小陆耐心讲解如何正确使用手机，以及遇到冲突时应如何控制情绪，避免过激行为，“工具远比你想象的可怕，不要让‘吓唬’变成‘伤害’。”

民警告诉小陆，作为孩子，应学会尊重父母，同时要学会表达自己的想法、耐心与他人沟通，而不是用极端方式解决问题，“你是男子汉，更得学会管住自己的脾气。”小陆听后低头沉思，逐渐认识到自己行为的冲动和危险。

同时，民警引导陈女士，教育孩子就像浇花，太急了反而适得其反。与其直接抢手机，不如给孩子一个短时间的缓冲，让他打完这把游戏或者看完这个视频，再主动交出手机。

“我和他说无数遍，不如您说一遍……谢谢，您辛苦了！”陈女士感谢民警的耐心劝解与教育，表示以后教育孩子时会注意方式方法。

于是，这场因手机引发的风波，成了一堂特殊的“成长课”——对孩子来说，学会控制情绪、尊重家人是必修课；对父母而言，耐心与方法，才是打开孩子“心门”的钥匙。