■通讯员 童思瑜

“这个时间老人大都在家，趁午休把证办了。”正午，烈日当空，缙云县公安局大源派出所民警项玉莹和同事们匆匆吃了午饭，便拎起相机、特制的白色背景纸板和指纹采集器，驱车赶往辖区村庄，服务山区群众。自大源派出所今年5月创新组建“上门办证小分队”以来，这样的场景已成为所内民警的常态。

大源镇地处山区，村落分散，交通不便，而许多留守老人腿脚不灵，不方便下山办证。对此，大源派出所主动转变服务模式，将户籍窗口“前移”，组建“上门办证小分队”，利用工作间隙、午休等时间，深入偏远山村和行动不便的老人家中，提供“零距离”办证服务。

“上门办证小分队”警车的后备厢里，相机、便携式背景板、指纹采集器和电脑成为“标配”。驶过崎岖的山路，来到瘫痪的李大爷的黄泥房前，民警们化身“光影魔术师”，一人高举相机寻找最佳角度，另一人踮着脚绷紧2米长的白色背景纸板。随着快门按下，李大爷激动地说：“我腿脚不便，出门难，真没想到民警会来家里帮我办证！”

这张看似普通的白色背景纸板，已承载了60多名老人的笑容与感谢。

民警介绍，“上门办证小分队”的服务不仅面向行动不便者，更覆盖偏远山坳。针对龙坑村等留守老人集中、平均年龄超70岁、下山一趟来回需颠簸一个半小时的实际困难，派出所民警提前与村委沟通，在村委会开设临时服务点，集中办证；对于高龄或重度残疾人士，则坚持逐户上门。这种依托村委网络、预约式与“一站式”相结合的服务模式，确保派出所户籍服务覆盖率达100%，实现群众“零距离”办理。

短短2个月，“上门办证小分队”已走遍辖区6个偏远行政村，服务60余户家庭，为群众节约出行成本高达95%，服务满意度达100%。这些付出，收获了群众发自内心的认可。民警在服务高畈村因摘杨梅摔伤腿的曹大哥时，其家人为表谢意端上西瓜。民警们连连摆手婉拒：“不用啦，都是我们应做的！”

“我们是共产党员，服务百姓就该弯下腰。”民警项玉莹的话道出这支队伍的心声。大源派出所教导员李双江说，“上门办证小分队”推动“窗口前移”，精准对接特殊群体需求，“用脚步丈量民情，用汗水传递温度，派出所将把这一温暖模式扩展到更多偏远角落，让‘法治为民’理念扎根。”