第4版:民生
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掏出零钱付“茶水费”、用纸笔“无声”对话…… 凌晨4时的一场双向奔赴

■通讯员 周展 李春萍

“拿着,一定要拿着。”“不要钱的,真的不用!”乐清市公安局乐成派出所接警大厅里,一位年近九旬的老人在钱袋子里翻找零钱,执意要向接警员付“茶水费”,这一幕令人动容……

4月24日凌晨4时许,乐成派出所接到热心群众的求助电话,称在南大街发现一位疑似走失的老人。值班组迅速出警。

到达现场后,值班组发现老人年事已高、身体虚弱,尽管意识还算清醒,但因耳背严重,一时间难以沟通。为保障老人安全,值班组决定先将老人带回派出所照顾。

到达派出所后,老人脚步虚浮,疲惫地瘫坐在椅子上休息。接警辅警黄海见状,立刻倒来一杯热气腾腾的茶水,“老伯,您先喝点热水暖暖身子。”水汽氤氲,老人双手颤抖着接过茶杯慢慢喝着。与此同时,黄海在老人的随身物品中发现了老人的身份证,并与综合指挥室辅警何炳江一起凭借这一关键信息迅速联系上老人的家属。

热水喝完后,老人突然在随身携带的包里摸索着不一会儿竟掏出零钱,执意要付“茶水费”。“拿着,我带钱了的!”“免费的,不用钱。”黄海既感动又心疼,连连摆手拒绝。但因老人听不见他的话语,黄海便用肢体动作反复示意不用付钱。

“这是哪儿啊?”休息后老人开口询问。面对听力不便的老人,黄海找来纸笔,通过书写的方式与老人耐心交流。当老人得知自己身在乐成时,不可置信地反复确认,“我走到乐成了?这走错了呀!”在接下来的“无声”沟通中,老人得知自己竟走了一夜后,也被自己的“壮举”给逗乐了。“冷不冷?下次记得要坐车。”黄海随即关心老人的身体状况,并叮嘱老人注意出行安全。

经了解,老人已87岁高龄,白天因身体不适独自前往虹桥医院,返程时因不熟悉公交线路,选择走路回家,不知不觉走错路,便走到了凌晨。幸好有热心群众及时发现,在警民接力帮助下,老人最终得到妥善照顾。

很快,老人家属赶到派出所,看到老人安然无恙后,连声道谢。此时天色已亮,在温暖的道别声中,老人被家属接回。临走时,警方提醒老人家属,由于老人年事已高且记忆力减退,外出时家属务必陪同,建议给老人随身携带信息卡或者具有定位功能的设备,防止出现意外状况。同时,一旦发现老人走失,请及时拨打110或向就近派出所求助。

目前,老人状态良好。

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