■通讯员 吴慧洁

“公正执法 热心为民”，蛇年春节来临之际，金华市公安局金东分局傅村派出所收到了一份最好的“新年礼物”：一面来自傅村镇锦春花园业主委员会赠送的锦旗，表达了对一整年公安工作的认可。

“感谢傅村派出所的警官们，感谢你们一年来为我们小区解决了大大小小不少事，现在小区越来越好，管理起来也越来越方便了……”业委会代表们紧握着社区民警赖华欣的手说。自锦春花园小区成立业委会，开展小区自治以来，车辆乱停乱放、装修噪音、私拉乱建等历史遗留问题使小区邻里之间、业主与物业之间矛盾频发。傅村派出所民警与村警因情施策、因势利导、以案说法，联合业委会不厌其烦地开展多次调解和处置工作，赢得了小区居民的高度认可。

说起傅村派出所的矛盾调解工作，锦春花园沿街的店主蒋女士深有体会。2024年初，傅先生在蒋女士店铺隔壁开了家饭店，因为饭店油烟排放问题，双方多次争吵并报警，傅村派出所第一时间组织开展调解。然而，每次调解时双方均表示愿意和解，但过后依旧我行我素，时不时发生摩擦。得知情况后，傅村派出所民警赖华欣和村警杨卫英每次在走访辖区时，有事没事都上门看看，了解双方近况。

一开始，双方经常抱怨，互告对方“黑状”，赖华欣和杨卫英便分别化身“倾听者”和“开导者”。随着上门走访的次数多了，双方都觉得不好意思了，蒋女士说：“你们每天这么忙，还经常记挂我们这点小事，我们哪好意思天天吵架。”傅先生饭店的油烟排放问题也妥善解决，双方关系缓和不少：“要不是警察同志在中间调解，这邻里关系不知道要僵持多久，这生意也不好做呀！”

傅村派出所牢固树立“四预”意识，综合运用“四解”工作法开展矛盾纠纷排查化解工作，锦春花园小区纠纷化解率达98%，居民满意度高达100%。

针对小区老年居民多的情况，傅村派出所每月同清坊社区工作人员及业委会开展“银龄”反诈宣传活动。“接听陌生号码要慎重，不听、不信、不转账，遇到拿不准的事情尽快与派出所联系。”杨卫英在上门进行反诈宣传时，对大家反复叮嘱。

几个月前，居民王奶奶接到一通陌生电话，对方自称是“派出所副所长”，说她的儿子因“犯事”被派出所抓获，需要交“保证金”才能出来。王奶奶不知所措，只好联系村警，赖华欣与杨卫英立刻上门劝阻。“我是傅村派出所的民警！你是哪个单位的？公安机关从来不会让群众交保证金！”赖华欣对着电话怒吼，吓得对方挂断电话，王奶奶的钱保住了。

这面锦旗，是对派出所工作的肯定，更是警民联手共建美好社区的生动写照。2024年，傅村派出所深入辖区26个村社、居委会搭建共治共建共享平台，组建巡逻队、调解队等自治力量130余人，有效防范化解矛盾纠纷53起、及时止损19.8万余元，实现资源共享、难题共解、文明共创、协同共治的基层治理格局。