■通讯员 陈凯

楠溪江畔的碧莲镇，是“中国早香柚之乡”。永嘉县公安局碧莲派出所锚定“主防”职能定位，立足山区实际，探索山区“柚邻”警务，通过做强综合指挥室、优化源头治理机制、拓展日常服务范围，不断提升为民服务质效，构建起“纵向贯通、横向协同”的乡村治理新格局。“显性+隐性”立体巡防

守土护农更高效

2024年10月的一个深夜，碧莲派出所综合指挥室在视频巡逻时，发现一名男子在龙珠公园的早香柚基地附近兜转，形迹可疑，便立即指挥网格“护农卫士”于1分钟内到达现场。“护农卫士”及时制止了男子想要摘柚子品尝的行为并对其进行了严肃批评教育。

种植面积广、产量大的香柚是碧莲镇的经济名片，而巡防盲区、管控漏洞导致的“涉柚案”难查、难破，是碧莲地区的治安难点。对此，碧莲派出所一方面充分挖掘群防群治力量，组建“护农卫士”巡逻队。结合综合指挥室精心梳理的辖区“治安重点图”和动态调整的必巡路线及时段，巡逻队协助开展巡逻防控、保护农产品、排查风险隐患等先期处置工作，发现任何问题第一时间上报综合指挥室，全力筑牢护“柚”防线。

另一方面，碧莲派出所推进指挥中枢建设，完善重点区域前端感知设备，建立“24小时视频巡查”机制，将辖区重要点位实时投放大屏、全天候滚动排查风险隐患，切实补齐视频巡控盲区，提升日常治安管控质效。

实施立体巡防举措以来，碧莲派出所辖区刑事和治安警情同比下降11.8%。

“全程+关键”源头治理除险保安更精准

“没有你们帮忙，我每天都睡不好！”日前，汤某在调解室内激动地对民警表达感谢。此前，民警在摸排中发现刘某与汤某的经济纠纷存在多年，性格偏激的刘某还曾上门要债。民警立即成立“两防”专班，全流程跟进、抓住重点矛盾，终于化解了这起纠纷。

做好群众矛盾纠纷化解工作，是辖区安全稳定的重要基础。碧莲镇部分矛盾纠纷牵涉时间久选，同时因土地归属等多重因素交织影响，导致介入困难、化解棘手。对此，碧莲派出所联合乡镇及辖区社会力量，制定“全程+关键”矛盾纠纷化解机制，努力前置矛盾纠纷化解关口。同时，综合指挥室科学建立矛盾纠纷“事前分析、全程跟踪、联动化解、事后回访”的全流程工作机制。

碧莲派出所一方面以“全流程跟踪”保障化解深度，通过落实“一事一档”，详细记录矛盾纠纷处置情况，深入跟踪联合调解和后期综合治理等全流程，不定期回访重点矛盾纠纷相关人员，确保消除风险源头。

另一方面则以“关键点突出”提高化解精度，通过网格员、村干部等多方信息源，主动摸排并深入分析矛盾纠纷化解的关键点，形成矛盾纠纷“驾驶舱”并针对性制订调解方案，确保化解效率。

2024年，碧莲派出所辖区纠纷警情同比下降48.0%。“线上+线下”增值服务

惠民暖心更主动

“想不到你们中午还开放窗口，太感谢了。”不久前，刘女士在午休时间办理户籍业务时说道。

碧莲镇地处永嘉山区，辖区部分地区较为偏远，窗口的日常服务难以惠及相关群众。对此，碧莲派出所打造线上服务“云窗口”，通过微信群解答户籍问题、线上指导操作办理，并为紧急办事的群众提供预约错时服务，为地处偏远、行动不便的群众提供上门服务。

同时，碧莲派出所拓展线下服务覆盖面，以6大子项目为抓手，围绕30项具体举措，持续推进打造具有碧莲特色的“1630”共富警务品牌项目。截至目前已提供增值化行政服务20余次，同步开展反诈宣传和普法教育80余次,切实提升公安行政服务半径，受到辖区群众的广泛好评。