■记者 张先登

湖州的母亲河“龙溪港”蜿蜒曲折像条巨龙，相传干旱时期龙降雨水永不干涸。龙泉渡，作为龙溪港上的一个重要渡口，是古时的繁华交通要道。龙泉街道成立时，人们选择以“龙泉渡”这个渡口的名字作为街道的命名，以此纪念那段辉煌的历史。

湖州市公安局吴兴区分局龙泉派出所成立于1949年10月，与新中国同龄，辖区面积5平方公里，常住人口约6万人。近年来，龙泉派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化警校合作，探索“E校安”新模式，创新“所所联动”机制，激活基层治理活力，走出了一条派出所主防的新路子。

“E校安”，打造自治新高地

“杨姐，新年快乐！”“杨警官，祝您龙行龘龘、前程朤朤！”……春节期间，记者采访杨美怡时，她手机响个不停，学生们的问候祝福让她开心不已。

杨美怡是龙泉派出所高校社区民警。她所在的高校警务区，囊括3所大学，共有师生3.9万余人，是一个人口密度极高的社区。

从事高校警务10年，因工作表现出色，先后荣立个人二等功、三等功各二次，被授予浙江省“三八红旗手”、浙江省优秀人民警察、“最美浙警”等荣誉。

“我在处理大学生矛盾问题时，尽量会从他们的角度出发，从理念上给出指导意见，目的是让他们学会自我化解矛盾。”杨美怡说。2018年，“美怡”警官工作室在辖区内挂牌成立。

“美怡”警官工作室作为高校管理的前沿阵地，逐步拓展承接新功能，成为能承担户口咨询、流口登记、出入境管理、纠纷调解、安全防范教育培训等各项公安业务的站点。为了能和学生们及时联系，工作室内特地准备了一部待机长、通话时间有保障的老年机；在智能机时代又调整为微信、QQ等线上平台联系。

如今，“美怡”警官工作室以“E企安?365”工作自治体系为模板，以“平安在校一件事”为抓手，以湖职院“湖职兵之站”自治服务队为依托，推动职院在人流密集的进出口处选址建成“E校安?365服务站——湖职兵之站”实体平台。

龙泉派出所教导员孙丹告诉记者，自服务站正常运作以来，已有2000余名学生完成了宣讲小课，学生预警数同比下降65%，电诈零发案。在后期发展中，学生志愿者逐步对宣防的内容进行拓展，形成反恐防暴、拒毒防毒、反邪教等安全教育一站式服务。

“所所联动”，实现“1+1＞2”

“多亏你们帮忙，我们两个人才能从心结里面走出来，祝你们新年快乐！”……大年三十，成功化解一对夫妻矛盾后，龙泉派出所副所长蔡健终于松了一口气。

原来李某因为丈夫家庭暴力多次报警，但每次却只要求教育处理，针对两方情况，蔡健与司法所工作人员独辟蹊径，以算一本离婚经济账、一年就诊账、未来再婚账的方式，最终打开两方心结，顺利化解矛盾纠纷。

在龙泉派出所日常接警中，矛盾纠纷类警情占比高达62.3%，这些警情的调解处理需要消耗所里民警大量的时间和精力，为使得矛盾纠纷在第一时间得到解决，避免矛盾进一步激化，龙泉派出所积极参与“所所联动”，借力四个平台，分类推送双非警情中的矛盾纠纷，让专人管专事。2021年11月，《社区矫正法》开始实施，在“所所联动”机制推动下，龙泉派出所借所内装修时

机整合资源，在2022

年1月10日与龙泉司法所实现合署办公，形成以派出所为依托、

司法所为阵

地，合力调处化解各类矛盾纠

纷，实现“1+1＞2”。

矛盾纠纷

如何发现并调

解？龙泉派出所

所长刘侃介绍，他

们通过分级包干负责排查机制和“六必排、六必访”的重点排查机制，实时发现，并分类上报矛盾纠纷信息。以日常警情、风险智控平台、群众来访、社区走访、12345市长热线为渠道，对矛盾纠纷来源进行收集、研判、归类后，将“双非”（非紧急非警务）警情分类推送至司法所、劳动保障所、市场监管所等。

自“所所联动”机制开展以来，龙泉派出所辖区矛盾纠纷化解平均用时由原来的14天减少到8天，时间缩短近40%，调解满意率同比上升12%。2023年已联合调处各类矛盾纠纷430余起，调处成功率100%。目前，这一模式已在吴兴区全区范围内进行推广。