■通讯员 曹红兵
“要么私了转288元,要么向平台投诉,让你关店。”收到这条消息时,小五金网店店主小王(化名)的心情沉到谷底,这是她第六次被要挟。她碰到一群自称“打假”的人,利用她熟悉的平台规则索要“和解费”,这在电商圈被称为“破财消灾”。小王不知道的是,全国有不少店主和她有着相同的遭遇。
2025年4月28日,小王走进仙居县公安局报案,由此撕开一起跨省网络敲诈案的口子。
揭开“打假工作室”真面目
“一开始我们以为是普通消费纠纷。”仙居县公安局刑侦大队民警应博宇回顾案件时说。警方通过调查,锁定一个以潘某楚、侯某、孙某为首,盘踞在福建闽侯和广东汕头两地的犯罪团伙,他们打着“打假工作室”的旗号,自2024年11月起实施敲诈。
潘某楚落网后向警方交代,他原本和女友孙某在网上经营水果生意,收入不错。他们也曾是恶意投诉的受害者,没想到这段经历竟让他们萌生通过敲诈“致富”的念头。
在广东汕头的工作室,潘某楚统筹全局:准备京东购物账号、工作设备,筛选目标店铺,设计话术。孙某经营一个快递代理点,方便接收那些使用假地址寄送的包裹,并为敲诈提供物流支持。被招募的侯某、林某群、林某丹等人,负责使用购物平台账号在目标店铺下单;待快递送达后,他们挑出非京东平台渠道发货的快递——这正是他们要找的“违规证据”。确认后,他们立即私聊店铺客服,用设计好的话术施压。若商家不愿转账私了,便向官方平台客服举报。多数情况下,商家为避免店铺受罚,只能妥协。他们索要的金额从38元到288元不等,正好卡在商家“懒得折腾”的心理底线上。原本平台用于保护消费者权益的规则,成为犯罪团伙的“业务闭环”。
2025年3月底侯某离开汕头,到福建自立门户,与潘某楚成为合作关系。潘某楚向侯某提供网购平台商品链接,仅此一项他就获利超1.3万元。2025年6月,侯某将一些“打假前置业务”外包给潘某楚,每下一单支付14元佣金。
选弱欺小,设套构陷
随着侦查的深入,警方揭开这个犯罪团伙的套路。
首先是“选弱欺小”。他们专门挑选抗风险能力弱的小微商家,针对低价商品进行小额勒索,靠量取胜。
其次是“设套构陷”。为确保消费者权益,杜绝货不对款,京东平台对店铺通过第三方电商平台代发货且恶意加价行为有相应治理规则,店铺如违规通过第三方电商平台代发货,会受到罚款等相应处罚。犯罪嫌疑人恶意利用这一治理规则,在平台正常下单,收到通过第三方发货的快递后,拍摄快递面单拿到“证据”,以商家泄露隐私为由敲诈。他们利用商家惧怕被平台处罚的心理,采取威胁、恐吓等手段,逼迫商家支付所谓的“和解费”。
这个团伙利用平台规则,形成一条“选店—下单—威胁—收款”的完整黑产链。仙居警方将此案列为打击新型网络黑恶势力、净化网络营商环境、服务经济社会大局的重点案件。历经数月,仙居警方连续实施跨省精准打击,捣毁位于闽侯、汕头的2个犯罪窝点,抓获潘某楚等16名嫌疑人,彻底摧毁这个涉及全国27个省份的欺行霸市犯罪团伙。
目前,潘某楚等4名主要犯罪嫌疑人因涉嫌敲诈勒索罪被移送检察机关审查起诉,其余12人被警方依法采取刑事强制措施。
警方提醒:广大电商经营者,特别是中小商户要规范自身经营行为,避免给不法分子可乘之机;遇到类似情况不要心存侥幸、试图“破财消灾”,应保存证据并及时报警。