■通讯员 林丹扬
“警察同志,话我都说尽了,可孩子就是听不进去!能不能请你们演场‘戏’?”1月13日18时许,乐清市公安局乐成派出所的接警大厅里,林女士满脸焦急,拉着民警高铭泽的手求助。
原来,林女士孩子近期屡次犯错,甚至出现未经询问拿取他人物品的行为。林女士苦口婆心,孩子却始终无动于衷。无奈,心急如焚的林女士走进派出所,寻求警方的“专业支援”。
高铭泽与辅警李春萍一同接待了林女士。他们一边安抚林女士情绪,一边细致询问孩子的日常表现与性格特点。三人共同商定了教育方案,高铭泽决定当一回“临时演员”。
征得林女士同意后,一场特殊的教育在派出所悄然展开。
孩子来到派出所后,高铭泽将其带进调解室。带着“00后”特有的亲和力,他迅速切换“频道”,没有板起脸训斥,而是化身耐心的“知心大哥哥”。他蹲下身体,语气温和地询问孩子学校的趣事、平时的兴趣爱好,试图先消除孩子的紧张与抵触心理,拉近彼此距离。
而在大厅另一侧,李春萍则时刻关注着调解室内的动态,及时向林女士反馈进展,安抚这位母亲的情绪。
在近一个小时的温情交流中,察觉孩子逐渐卸下心防,高铭泽趁热打铁,从维护同学间珍贵的友谊聊起,用通俗易懂的小故事讲解“不问自取”对他人的伤害,引导孩子换位思考,体会被朋友误解的失落感。这一次,孩子终于低下了头,小声承认自己错了——“我知道错了,以后再也不会了。”
“在此郑重承诺:不拿别人的东西……”在高铭泽的引导下,孩子认真写下一封承诺书。在民警辅警和家长的见证下,他郑重地在承诺书上签下名字,并按上手印。
“太感谢你们了,希望孩子这次是真的听进去了!”临别时,林女士对民警辅警的用心教育连连致谢。