■通讯员 何蓉娜

2月28日，2024年度全国三八红旗手、全国三八红旗集体、全国巾帼文明岗名单出炉，嘉兴市公安局出入境管理局荣登榜单，获评“全国三八红旗集体”。

繁花绽放，警无止“境”。女性占比62%的嘉兴市公安局出入境管理局，坚持以“巾帼建功”守护国门安全、服务对外开放、便利人员往来。多项改革创新从“嘉兴经验”上升为“全国样板”。

改革攻坚中“她力量”不限量

“作为出入境的一员，我骄傲与之一同成长。”今年是吴颖在嘉兴市公安局出入境管理局工作的第16个年头。她曾为在嘉兴突发疾病的外籍友人紧急办理过签证证件，也积极联络走访各大涉外企业及学校，主动为高层次外籍人才提供专业服务。一句句真诚的“Thankyou”让她更加读懂了这份职业，“我们既是出入境变迁的见证者，更是用女性特有的温度和韧劲浇筑时代界碑的建设者，国门的守护者。”肩上的警衔刻画了时光的弧度，从人工填表到智能签注，吴颖一步步见证了出入境从传统办证到智能服务的蝶变。

在时代大潮中，嘉兴公安出入境部门创新实施全国出入境管理系统、出入境证件“三表合一”、档案数字化、无纸化审批、系统自动审批等一系列全国、全省试点，实现全国唯一出入境审批市县同权，在全国打响“嘉”品牌。率先开展“一窗通拍、全域应用”，实现群众只拍一次照，办事都能用，被纳入公安部26项便民举措，获评全省改革突破奖。

去年，嘉兴市公安局出入境管理局接到一个求助电话，询问加急办理护照事宜。经了解，嘉兴某进出口有限公司派遣业务员顾女士赴美国拉斯维加斯参加服装展会，洽谈业务，并已交纳10万元参展预付款，但出发前发现赴美签证护照已过期失效，无法办理出境手续。接到求助后，民警即刻启动急事急办程序，顾女士终于顺利乘上飞往美国的航班参加展会。这家公司对出入境管理部门助企、惠企的优质服务表示赞赏，并写信表达感谢。

服务开放中“她担当”开新局

如何让留学生在嘉兴找到“嘉”的感觉？嘉兴公安出入境部门陆续在全市设立了基层涉外服务中心及站点20余个。每到开学季，团队会到本地高校为留学生开展全英文普法宣讲，介绍中国的法律，介绍各类便利外籍人员的措施，帮助他们融入嘉兴。留学生们从一开始的拘谨、茫然，到之后的放松和信任，追着问各种问题，出入境的女警们也成了他们心中的“知心姐姐”。同时，推出“点对点”集中办证服务，设立办证专窗，人均3分钟就能办好学习类居留许可。

“出入境是外籍人员进入中国后的第一站，他们对中国警察、对我们的政府机关甚至是对我们国家的第一印象可能都来自这里。”正是这样的初心，让团队成员觉得每一次付出都是值得的——倾情提供口岸签证代转服务，为企业紧急来嘉商务活动提供签证便利，及时回应在线求助与咨询，站在来自不同国家不同肤色的人员面前向他们全英文讲述中国法律，用国门守护者的担当与责任向世界传递中国的法治、制度与文化自信……她们收获了很多赞美、肯定与信任。

嘉兴公安出入境组建巾帼助企团服务高质量“走出去”，在全国首创商务人员申办护照和APEC商旅卡“一件事”联办窗口，设立9个“企业办证专窗”，年均为企业出海抢订单、拓市场开通“绿色通道”110余批次，服务1.1万余人次。助力高水平“引进来”，打造15分钟涉外服务圈，深化外国人永久居留身份证便利化应用，吸引528名外籍高端人才在嘉创业创新，引才引智工作居全省第二。深入打击涉外违法犯罪，年均侦破案件100余起，多次侦办国督专案，筑牢涉外安全屏障。

2024年10月24日，嘉兴市公安局出入境管理局与嘉兴边检站联合揭牌成立涉外警务联勤工作站。凭借外语专业优势和丰富执法经验，民警张晶成为工作站的骨干成员，参与侦办妨害国边境管理部督专案多起，多次为专案组跨境抓捕提供翻译支撑。如今，张晶又承担起“海外利益保护”的新使命。她们联合多个部门，依托国际执法合作，畅通“出海”企业投资路径，筹建企业出海风险防控等机制，维护嘉兴出海企业财产和海外人员人身安全。

护航国门中“她风采”绽芳华

“宝贝，谢谢警察阿姨帮我们家解决了一个大难题。”随即，可爱的混血儿安安给了出入境窗口工作人员一个大大的拥抱。冯女士这次是专程带着孩子来感谢的。她的丈夫是外籍人士，在嘉兴有稳定的工作，两人结婚之后有了孩子，原本每年都要办理居留证件，麻烦而且没有归属感。工作人员得知他们的具体情况后，帮冯女士丈夫办理了外国人永久居留身份证（五星卡）。团队的主动靠前、专业服务，让每一位前来办事的人深切体会到“此心安处是吾‘嘉’”。

一直以来，嘉兴市公安局出入境管理局都以“民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为”的信念服务每一位办证申请人，最大限度地便民、利民、为民。一天深夜，民警收到申请人，嘉兴高级中学一学生的求助，称突然收到来自香港的消息，需要她尽快赶去香港确认考试信息，以便后续申请大学。恰逢春节假期，办证窗口暂停对外开放。在了解事情的紧迫性后，团队立即启动应急程序，第二天一大早与申请人取得联系，并通知申请人可以马上前来办理。办证环节相关工作人员放弃休假，迅速到位。工作人员仔细核实情况后给予特事特办、加急处理，简化办证相关流程，用最快的速度办好证件。申请人1小时内就拿到港澳通行证签注，向工作人员连连表示感谢。

“三八”妇女节前夕，嘉兴市公安局出入境管理局副局长杨时燕精心准备义卖物品。作为“南湖妈妈”，她每年都会和妇委会人员一起前往禾新实验学校等，为孩子们带去爱心礼物和知识礼包。巾帼志愿服务队连续10余年结对帮扶孤寡老人，为残疾儿童圆梦“微心愿”。创建的“嘉禾e境”服务品牌，年均办证20余万件次零差错、零差评，收到锦旗32面，群众满意度居全省第一。

将“出入有境、服务无境”刻成肌肉记忆，为“中国温度、浙里有‘嘉’”扛起担当使命。嘉兴市公安局出入境管理局政委沈妍表示：“巾帼同行、赋能新篇，我们全力推进全员人才队伍建设，曾获全省出入境业务技能比赛第一名，入选省出入境人才库比例全省最高，坚持勤廉并重，实现建队41年无违纪，‘她’力量将持续绽放。”