本报讯(记者 张先登 通讯员 李艳芳) 近日,浙江省妇联公布《浙江省妇联关于表彰浙江省巾帼文明岗、浙江省巾帼建功标兵的决定》,浙江省公安厅出入境证照制作中心制证岗获评“浙江省巾帼文明岗”。
省公安厅出入境证照制作中心制证岗承担着我省公民因私护照的制作任务,现有职工21人,其中女职工16人。近年来,制证岗紧抓省级“巾帼文明岗”创建契机,加速驱动制证数字化赋能,持续提升服务质效,让一本本出入境证件绽放出制证人的巾帼芳华,为浙江企业拓展国际市场架起一座高效、畅通的桥梁。
“智”证在行动。随着浙江省内外贸企业对人员跨境流动的需求日益增长,传统的证照制作模式已难以满足高效、便捷的要求。制证岗依托“机器换人”战略,自主研发流水线智能机器人,优化制证流程,使制证效率提升50%,极大缩短了申请人办理护照的等待时间。岗员方冬云在全国率先建成出入境证件安全全流程智能化监控系统,实现证件管理状态实时可控,确保每一本护照管理安全、制作精准,为浙江企业拓展国际市场提供有力支撑。2024年,出入境证照制作中心共制作出入境证件310万余本,居全国第二,为推动我省经济高质量发展、助力共富先行保驾护航。
服务显温度。智能制证不仅提升了效率,更带来服务模式的创新。制证岗16名女职工以细致严谨的态度践行“人本、专业、高效、洁行”理念,组建成立女子制证突击队,开通365天全天候“绿色通道”便捷服务,为急需出国人员提供高效便捷的制证保障。2月4日,正值春节假期,她们为温州2名紧急出境处理善后事宜的申请人加急制证,仅用2小时便将护照送至申请人手中,解决了群众的燃眉之急。这一高效响应机制,成为普通群众和企业商务人员紧急出国办事的坚实后盾。
护航全在线。当下,浙江正加快构建开放型经济新格局,制证岗不仅深耕本职工作,还积极投身社会公益。杭州第19届亚运会期间,她们主动请缨,深入社区开展助力“护航亚运”专项行动,以实际行动展现新时代女性的责任与担当。岗长王如莹带头攻克制证难关,以服务无止境的拼搏精神展现“浙警青春代言人”风采;岗员郑建敏扎根制证一线25年,用默默无闻的坚守诠释爱岗敬业的丰富内涵;岗员程洁带领青年制证服务队不断攀登服务高峰,勇夺省直机关青年文明号优秀实践案例评议第一名。
省公安厅出入境证照制作中心负责人表示,智能制证不仅是技术的革新,更是公安机关新质战斗力在出入境管理领域的生动实践。制证岗将继续深化智能化改革,让世界感受浙江的开放速度和服务温度,为浙江经济腾飞贡献更多巾帼力量。