■通讯员 毛芋晓
近年来,舟山市公安局新城分局积极践行新时代“海上枫桥经验”,立足“派出所主防”职能定位,不断探索矛盾纠纷化解新路径,联动多方力量携手打造矛盾纠纷融治“新城名片”。
警企联调 携手护航筑安途
企业众多、楼宇林立是千岛派出所辖区的典型特征,然而,诉求不一的商家群体、一触即发的经济纠纷也给辖区稳定和经济发展增添不小压力。如何更加高效地化解矛盾纠纷?如何为商圈主体排忧解难?2023年,楼宇商圈调解团应运而生。
今年1月,两名企业务工人员携一面锦旗快步走进海城广场联勤警务站值班。“警察同志,我真不知道该怎么表达内心的谢意!”拿回工资的王先生握着民警罗子健的手激动地说。
一个多月前,千岛派出所接到王先生报警称,老板拖欠工资产生纠纷。为妥善解决该纠纷,罗子健利用警企联调机制,汇集商圈、企业、施工方开展调解,对双方的利害关系进行细致分析。经过一个多小时的调解,企业老板最终听取意见,当面结清王先生及其他员工的工资。
今年以来,千岛派出所会同宝龙广场、凯虹广场、银泰百货等6家单位打造楼宇商圈调解团,着重抓好止纷息争、安全防范等工作。截至目前,楼宇商圈调解团已成功协助化解矛盾纠纷近20起,纠纷类警情同比下降17.2%,经济类纠纷化解率达93.3%。
警律联调 专业赋能谋良策
去年5月,临城派出所的接报案大厅里多了一块亮眼的牌匾——“律”力同心工作室。自此以后,每周四下午工作室都会固定入驻一名律师,协同民警为群众提供矛盾调解、法律咨询、法制宣传等“一站式”服务。当前,工作室累计入驻专职律师45名,接待群众200余人次,合力化解大小矛盾纠纷60余件。
去年6月20日,一场邻里纠纷在“律”力同心工作室化解。由于宠物饲养、车辆停放、噪音滋扰等矛盾,两户人家已积怨一年之久。警律联调机制恰巧在这个节点正式落地,临城派出所所长林科杰第一时间联系驻所律师,邀请社区工作人员、红色物业联盟和“老娘舅”一同参与调解。在认真倾听两名户主的诉求后,驻所律师从专业角度给出合理建议,同时结合社区、物业工作人员的客观分析,由民警以清单的形式列出解决方案。经过他们长达两个小时的释法说理、案例分析,当事双方最终达成统一意见。
“警律联调机制直接打破了群众心中律师咨询‘高门槛’的思维定势,将刚性执法与柔性释法互相融合,为当事人提供更加专业的知识、更加中正的建议和更加便捷的服务。”林科杰在结束调解后由衷地
感叹。
警校联调 暖心守护育少年
去年11月,一小学的两名学生在体育课上因琐事发生肢体冲突。案发后,新城公安分局立即启动“青春?融守护”机制,与学校负责人、双方家长积极对接沟通,在保护双方个人隐私的前提下严格按照程序开展调查取证工作。
鉴于当事人为在校学生,正值人生的关键时期,且伤势均无大碍,民警主动开展调解工作,以“同窗情”为突破口,联合学校通过摆事实、释法律、说人情,耐心细致地做通双方当事人的工作。最终在校方和家长的共同见证下,双方握手言和。“通过融合治理的形式化解矛盾,不仅能让学生认识到自身错误,而且使得教育更加柔和深刻、更加灵活高效。”案件主办民警沈毅雄在调解过程中对该机制的运行成效感触颇深。
校园安全无小事。今年以来,新城公安分局紧密联动辖区36所学校,牵头健全覆盖“校警医家群”的“5+X”青春守护联盟体系,围绕学生心理、师生关系、校园管理等内容,开展风险联排、问题联治、矛盾联处,累计靠前排查化解涉校矛盾纠纷40余起。同时,通过常态运行警校恳谈、家校联络、重点会商等机制,稳步推进问题学生管理、涉校警情处置、安全宣传教育,切实为广大师生织密校园“平安网”。