■见习记者 武佳奇 通讯员 叶霞 方兆鑫
“我司承接的一变电工程上跨京台高速公路,急需月底投产,考虑到临近周末,特请高速交警协助,在周末前完成封网工作。”近日,在扫码“点单”后台收到某电力公司提交的需求后,衢州市公安局经侦支队政委、护航服务中心负责人徐城飞立即将“订单”下发至高速交警支队。
当天14时,衢州高速交警支队派员到达相关高速公路路段,对来往车辆实施主线分流,全力保障封网施工。17时,相关警种联络员在扫码“点单”后台提交办结反馈,衢州公安护航服务中心随即结案,当天完成企业服务闭环。在此过程中,办理进度在后台及时更新,企业相关人员实时可见。
微信扫一扫,就能直接“点单”——扫码“点单”涉企服务,包含咨询、服务、建议、投诉、举报5大类内容,是衢州市公安局进一步畅通警企沟通、落实涉企问题高效闭环解决的一项升级举措。打开“浙里办”,搜索点击“衢州政企通—亲清政企通—企呼我应11087扫码点单”,企业可进行“点单”,实现涉企诉求一个端口全流程闭环服务,有效避免多头跑、盲目跑、不知道怎么跑的情况。
如“商务直通”类目之一为“提供体育赛事、演唱会、马拉松、文艺表演等大型活动安全许可审批‘一件事’快办服务”;“人才直通”涵盖企业高管、高层次引进人才户籍办理“一站式”服务,企业外籍专家人才长期签证、永久居留办理服务等多项内容。
记者看到,提交界面上的诸多需求类型中,还包括“办不成事”类。“利于企业发展与安全的公安涉企服务意见建议,民警辅警在涉企工作中滥用职权、不作为、慢作为、乱作为等情况,都可以在平台提交反映。”护航服务中心民警介绍,收到反映民企内部贪腐、职务侵占和知识产权受侵害的举报类线索,中心会派发至市级助企廉政警官,第一时间受理调查。
5月下旬,常山县某科技有限公司工作人员扫码“点单”培训需求:需要咨询反诈相关知识,接受涉企反诈宣防培训。收到护航服务中心“派单”后,常山县公安局民警当日就上门完成反诈培训,并在后台提交办结反馈,护航服务中心当日结案。
警企互动“零距离”,助企共富再提级。扫码“点单”去年5月运行以来,受理企业相关诉求与意见建议4976起,公安内部办结率100%,全市跨部门联合办理办结率99.38%。