■通讯员 王萌 蓝丹玉

2024年以来，龙游县公安局聚焦启动“护银行动”，以共富先行为目标，构建更健全、更有效、可持续的康养服务体系，撬动区域型“适老化”服务转型。

智慧守护织密银安保障

2月6日17时许，龙洲派出所接群众报警，一名患有阿尔兹海默病的老人走失未归。接警后，民警通过为老人配备的智能手环，发现老人在一民房院子柴垛内，20分钟内便寻得走失老人。

“由于农村地区路面监控设备较少，一旦老人走失，搜寻难度会比城区大很多。同时，老年群体使用手机等工具求助的能力较弱，一旦出现突发情况很难完成自救。”龙游县公安局党委委员、副局长江平介绍。为提高老年人走失事件的监测、预警、处置能力，龙游公安在“衢快寻”机制的基础上，进一步加大科技赋能，打造“老年人失踪警情闭环处置集成改革项目”。根据110警情数据和村社自主摸排上报，建立起全县易走失老人数据库，为全县农村地区45名失能失智、独居老人发放智能手环，构建“预防—响应—救援”全链条守护。在项目支撑下，龙游公安2024年共帮助寻回走失老人12名，夜间搜救成功率提升76%。

服务升级实现“长者无忧”

“没关系，您不用跑到县城，在这儿就可直接办理身份证等业务。”龙游县石佛乡便民服务中心的工作人员将一名大爷引导至大厅右侧的身份证办理区，通过身份证离线设备为其采集指纹、人像信息，并推送至公安内网业务系统，后台政务服务网办中心民警进行后续人证一致性比对、人像质量核验等操作，仅用时10分钟就完成身份证挂失、补办。

为了方便更多老年人能就近办理身份证等高频事项，龙游公安探索适老化政务增值服务工作，线上打造“1+N”适老型服务全覆盖的政务服务窗口，运用远程虚拟窗口，让农村老人“足不出村”享受公安政务服务。线下发挥“办不成事”反映窗口、“好差评”机制等多渠道作用，不断提升助老服务水平。

全员参与助推共富共治

“这些片子拍得接地气，我们都爱看！”龙游子鸣社区的老年食堂里，徐大妈和她的几个邻居一边吃着午饭，一边观看食堂宣传大屏滚动播放的交通安全宣传视频。

由于农村老人出行以步行、电动车为主要方式，加之交通安全意识相对淡薄，近几年老年群体交通事故占比较大，龙游公安围绕“人、车、路、环境”等要素开展“一点一策”精准治理，在农村路面增设非机动车路口违法职能劝导系统、支路哨兵等设备，构建老年人安全出行立体防护环境。

除了交通安全，龙游公安还进一步深化保健食品等市场隐患联合排查机制，建设“易被骗老年人数据库”，强力推进养老领域诈骗犯罪预警防范、专项打击和专案攻坚，守牢老年人的“钱袋子”。2024年，龙游涉老年人电信网络诈骗案件下降20%。