■通讯员 季陈燕

“砰！”一声闷响，嘉善世纪大道与体育南路交叉口两车发生剐蹭。不到3分钟，巡处一体警力已抵达现场。设置警示标志、疏导交通、拍照取证……一系列操作专业流畅，全程不到10分钟，警情处置完毕，道路恢复畅通。

这样的高效处置，在嘉善已成为常态。今年以来，嘉善县公安局深入推进“巡处一体”警务机制改革，通过整合队伍、优化流程、技术赋能，实现街面警务从“分散作战”到“高效合成”的根本性转变。

效能警务：机制重塑，处置质效全面提升

“我们的改革不仅要追求‘快’，更要实现‘好’。要把‘快速响应’与‘专业处置’紧密结合，让群众在感受到速度提升的同时，更能增强安全感和获得感。”嘉善县公安局巡特警大队大队长单炯炯这样说道。

嘉善公安整合巡特警、交管、派出所三支街面力量，组建“9警+128辅”的专业巡处队伍，划分8个巡区，在情指中心设立“巡控功能区”，通过“指挥一张图”，与街面单警形成点对点指挥，警情响应速度提升约300%。

“指挥流程的扁平化带来了响应速度的全面提升，我们基本实现核心区域3分钟、主城区5分钟快速到达处置。”巡特警大队副大队长陈都介绍，“更关键的是，我们通过专业化培训，将交通事故处理、纠纷调解、急救技能等融入日常巡处，实现快速反应与高质量处置的统一，现场处置满意率显著提高。”

民生警务：警察在身边，安全在眼前凌晨，暴雨来袭，巡处队员费杰、徐成超处理完警情返回时，发现一大段道路隔离护栏被风掀翻，散落马路中央。两人毫不犹豫，顶着暴雨一段段扶起护栏，为深夜行车的群众扫清危险。那一夜，他们的身影成为最温暖的路标。

这样的暖心故事每天都在上演。

一名93岁老人走失，队员吴赵军、陆文豪根据体貌关键特征，在街巷公园展开搜寻，最终在小区楼道里找到疲惫的老人。

“找到了！老人安全！”一句简单的汇报，背后是对生命的郑重承诺。

嘉善公安坚持“以人民为中心”，推动警力下沉街面、走近群众。通过“网格布警+错峰布警+动态布警”模式，将警力精准投放在早晚高峰、重点区域和治安复杂时段，有效提升见警率、管事率。“巡处一体”警力在日常巡逻中同步开展“主动警务”，积极开展护校安园、处理群众求助、排查安全隐患等主动服务工作。截至目前，已累计帮扶群众360余次，群众满意度高达98.8%，真正让群众感受到“警察在身边、安全在眼前”。

新质警务：科技赋能，构筑立体防控网

在嘉善县公安局情报指挥中心，无人机驾驶舱的大屏幕上，全县39个固定及移动机场的状态一目了然。指挥员轻点鼠标，无人机即刻起飞，奔赴任务区域。这些“空中警力”与地面巡处队伍紧密配合，形成空地协同、立体处置的新型作战模式。在一起情感纠纷警情中，无人机率先锁定河边争吵的当事人，实时回传画面引导地面警力精准介入，避免了事态升级。这种“空地协同”作战，正是嘉善新质警务力的体现。

如今在嘉善，警灯闪烁的巡逻车、步伐整齐的巡逻队、高空巡航的无人机，共同织就一张“看得见、喊得应、控得住”的立体安全网。这支“一专多能”的巡处队伍，既是反应迅速的“快处尖兵”，也是群众身边的“暖心卫士”，让平安成为可感可知的城市底色。