■通讯员 黄祎祎 阮佳丽

“蔡警官，你们的服务真是太周到了！现在我们办理业务，简直就像在家门口一样方便！”近日，在周巷小家电智造小镇的“巷警工作站”内，一位家电企业的工作人员激动地说。不久前，这家企业新招了几十名外地员工，原以为办理居住证要花不少时间，但在“巷警工作站”民警的协助下，员工居住证办理的整个流程迅速顺畅，让企业工作人员倍感惊喜。

这一变化，正是慈溪市公安局周巷中心派出所积极创新护企优商服务模式、精准对接企业需求的生动体现。近年来，周巷中心派出所立足辖区内小家电企业众多、需求集中的实际情况，将“企业所需”与“公安服务”精准匹配，在小家电智造小镇打造专门服务于家电智造企业的“巷警工作站”。

“巷警工作站”是集助企、安企、惠企、联企于一体的警融共治服务“矩阵”，不仅让民警与企业成为真正意义上的“邻居”，也为小家电智造小镇的稳定发展注入新的活力。

“巷警工作站”作为企业的“贴心邻居”，在人员配置上毫不含糊。工作站专门安排1名专职民警、7名辅警入驻工作站，并在雇员1000人以上的7家企业建设延伸服务联络室，确保能实时掌握企业治安动态。

同时，工作站拓展延伸警企协作的广度，组建一支由190多家企业内保负责人参加组成的警保联巡队伍，每周组织安全巡查，对各类隐患督促整改、跟踪闭环，对涉企问题意见逐一跟踪问效，在保障企业权益、护航企业发展、发布企业预警防范等方面提供精准、优质、高效、便捷的“一站式”服务。

为更好发挥“巷警工作站”的效用，变“工作视角”为“警融共治”，周巷中心派出所依托警保联巡队伍、镇矛调中心等力量，常态化开展纠纷排查、分类调处行动。通过“企业先期介入—责任民警跟进—矛调中心协同”的调解策略，化解涉企纠纷68起，园区涉企纠纷类警情数同比下降21.62%，有效维护了企业的正常运营秩序。

不久前，园区一电器公司两名员工因工作发生口角，进而产生肢体冲突，双方情绪都较为激动。民警立刻赶到现场，将两人先行分开后单独询问事件情况，并向当时在场的其他员工了解相关细节。因双方伤势情况均不严重，民警通过协调沟通，最终双方达成一致意见愿意接受调解。

“巷警工作站”还以“主动服务、靠前服务、精准服务”为原则，聚焦发展所需、企业所急，主动设置服务专窗，提供员工背审、政策咨询、案件受理、合规指导、户籍代办等增值服务，为企业提供相关服务1370多次。