■通讯员 范颖
清晨6时,姚庄工业园区还笼着薄雾,巡逻警力便已来到厂区门口,与保安员熟稔地交流起来。这是嘉善县公安局姚庄派出所“护企升级”实践的日常。在这里,姚庄派出所民警辅警承载着辖区316家企业、3.5万名员工的期待,打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的企业版“枫桥经验”。
警保联盟点亮园区“平安灯”
5月13日,姚庄一企业门前发生惊险一幕:一名女子在河边洗手时不慎失足落入河中,湍急的河水瞬间将她冲向远方。危急时刻,“警保联盟队”保安员杨明秋、张玉根纵身一跃,以身体为屏障抵挡急流,在周围热心群众的协助下将女子救上岸。
“警保联盟队”是姚庄派出所的一支义警队伍。姚庄派出所立足新时代警务发展需求,在工业园区内延伸警务工作触角,不仅充分利用所内“警秀+训练角”,系统化开展“警网双格”队伍专业能力提升工程,还强化社会协同,广泛吸纳企业员工、物业安保等社会力量,组建起“义务巡防团”“乡音调解团”“警保联盟”“企业网格员”等一批“桃源义警”。
如今,在“警网双格”队伍的引领下,“桃源义警”在园区企业集中区常态开展巡逻防控,同步排查安全隐患、调处劳资纠纷,落实“派出所主导、网格支撑、企业参与”的三级联防体系。
“店小二”锻造营商新高地“没有你们的帮忙,我们要损失一笔大订单!”回忆起一次紧急情况,姚庄工业园区一企业负责人仍心有余悸。此前,这家企业3名核心技术人员将前往国外参加洽谈会,但因前期项目收尾工作繁重,一行人直到出行前一周仍未办理护照。
了解情况后,姚庄派出所迅速启动“绿色通道”。社区民警第一时间与企业相关人员对接,详细说明办理护照所需要的各类资料及注意事项,并启动“加急受理”机制,组织出入境工作人员“一对一”精准指导信息填报,大大节约材料采集时间。最终,3名核心技术人员如期出国。
这样的案例已成常态。姚庄派出所立足工业园区企业实际需求,创新推出“绿色通道”服务机制,即针对企业集中办证、紧急境外事务处理等特殊需求,提供延时服务、预约办理等个性化服务;同时,聚焦群众高频咨询事项,通过优化升级现有企业服务微信群,定期定向推送最新出入境政策法规,并由专人负责收集整理常见问题,形成标准化解答模板,不断提升为企服务质效。
将安全与温暖“种”进企业不久前,姚庄派出所联合工业园区多家重点企业,在联勤警务室举办“护航共富”专题宣讲会,聚焦财务人员这一关键群体,深入剖析电信网络诈骗最新手法及网络安全防护要点,通过案例警示、互动答疑等形式,切实提升企业风险防范能力,为园区经济安全运行构筑坚实防线。
这是姚庄派出所“种草计划”的一个缩影。姚庄派出所努力将安全与温暖“种”进企业,除定期开展各类反诈宣讲,还提供“政策速递”“暖心帮办”等服务,让惠企暖民新策在企业间形成“口碑传播”。
日前,初到姚庄务工的小丁在面试时发现忘带证件照,正在园区巡逻的辅警立即引导他前往姚庄镇便民服务中心。不到3分钟,小丁就拿到免费打印的证件照。“没想到还能打印照片!”小丁感慨道。
从“单项管理”到“双向奔赴”,从“坐等上门”到“主动嵌入”,从“集中宣讲”到“暖心帮办”……看似细微的转变,让姚庄派出所的为民底色愈加鲜明。